АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Шикарный отдых в Египте и отвратительный сервис от КоралТревел

Translate

Я в Египте была не первый раз, поэтому ни на какие экскурсии мы не ездили.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ Мы прилетели 06 ноября 2024 г. рано утром. Мест в отеле не было и нас на сутки переселили в Пикальбатрос Палас. Тоже очень классный отель, где дали двухкомнатный люкс. Мы там отлично провели время и нас забрали отельной машиной обратно. Никаких претензий к отелю нет, так как все бывает, к тому же уровень сервиса не хуже и все оперативно. Ну и новый отель посмотрели, тоже неплохо.

НОМЕР Номер прекрасный, хоть пляши. Огромный, современный, все работает. Отдельный респект уборщику за аккуратность, профессионализм и деликатность. Номер 1422, обязательно выпишите парню большую премию. Заслужил однозначно. Белье, уборка, сервис - все выше всяких похвал и очень достойно.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА Без нареканий. Дина, Али - респектище! Обязательно приедем еще. Ребята работают на полную катушку и с максимальной отдачей. Низкий вам поклон за прекраснейший отдых и позитивные воспоминания.

ПИТАНИЕ Есть все! Крупными буквами: ЕСТЬ ВСЕ! Говядина всех видов, лосось слабосоленый на завтрак, свежевыжатые соки, сыр с плесенью, халва, мед в сотах, фисташки на десертах, манго. Я не знаю что еще придумать, но все очень вкусно. Отдельное спасибо марокканским поварам из Кулины - там готовят реальные шедевры. И повару на хлебе, за позитив и вкусную выпечку.

Официантам тоже привет. За аккуратность, оперативность и ненавязчивость.

АНИМАЦИЯ Все достойно и интересно, иногда немного громко. Но я не любитель анимации.

МОРЕ И ПЛЯЖ Море теплое, чистое, заход в море песчаный, рыбок нет. Но за рыбками - это в Шарм. Вода теплющая и бирюзовая как на Мальдивах. Понтон недлинный, ходить по нему удобно, лесенки для спуска с перилами. Пляж ухоженный, лежаков всем хватало. Мне лично все очень понравилось.

Я понимаю, что к самому отелю эта история отношения не имеет, но расскажу про похабное поведение гида Корал Тревел, который не предупредил нас о том, что вылет самолета из Хургады изменили с 8 часов вечера на 4 часа дня. К счастью, Дина нашла бумажку с сообщением об этом в груде бумаг. На часах был 1 час дня. Мы за несколько минут собрали чемодан, вызвали такси и уехали в аэропорт. В результате мы неслись как угорелые на такси и чудом успели на регистрацию. Сейчас уже дома я собираюсь писать жалобы в Ростуризм и Ропотребнадзор и подавать на туроператора в суд на возмещение морального вреда.

Отелю жалею процветания и побольше хороших постояльцев, а КоралТревел разориться и больше ни одного тура не продать. Никому с ними летать не желаю и не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.11.2024 11:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 573 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Рома,

Команда отеля Pickalbatros Blu Spa Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей
работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во
время вашего визита.

Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили
отдых в нашем отеле.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением и благодарностью,

Pickalbatros Blu Spa Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (171) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рома Нильс
Russia
Stypino
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 146