АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
392 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a couple in November 2024
02.11.24 - 09.11.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Kaya Palazzo - зимний сезон.

Translate

Всем добра и мира! Первые числа ноября - наше любимое время для отдыха в Турции. Это прежде всего комфортная температура, бодрящее море, много "не злого" солнца, отсутствие толп детей (да простят меня молодые родители), более-менее адекватный ценник. Тур в отель бронировали в начале июля, цена нас устроила (тур для гольфистов, номер сьют с видом на море, трансфер и три игры в гольф). До бронирования читали отзывы здесь на Tophotels.ru и немецких порталах, они нас устроили, но заглянув на Tophotels.ru в октябре, я мягко говоря расстроилась, решили поменять отель, написали туроператору, предложений о замене не получили, к чему я все это.....

И так... приехали в отель в примерно в 9:00 утра, после стойки регистрации проследовали на завтрак, во время завтрака на телефон мужа пришло сообщение о том, что наш номер готов. Позавтракали, пошли на ресеп, нам вручили ключи, каково же было наше удивление когда мальчик-беллбой начал грузить наши чемоданы в машинку и оказывается, отель (по просьбе туроператора) повысил нам категорию номера до Лагуны, через минуту, мы, приятно удивленные, оказались в номере 6402А.

Теперь мои впечатления об отеле.

Территория.

Территория отеля не большая (если не считать голь-клуб), дорожки для прогулок, полянки и укромные уголки отсутствуют. Мусора, неухоженности я не увидела, зеленые насаждения, за исключением живых изгородей из туй и дохловатых банановых растений в порядке. Изгороди уничтожены мерзким паразитом, кстати в гольф-клубе, на виллах для "мильёнщиков" они тоже сухие, конечно с этим что-то нужно делать, для нас это было практически единственным недостатком ибо глаз не радовало. А в остальном все очень мило, включая лобби.

Бассейны.

Главный бассейн уже никого не волновал, ноябрь, вода холодная. На территории был один подогреваемый бассейн, небольшой, кажется с морской водой, один юный купальщик поведал мне страшную тайну, что он хлебнул воды и она соленая. Температура воды по ощущениям 28-30 градусов. Расположен бассейн около Pool Bar, рядом с зоной 16+, бассейны внутри были примерно такой-же температуры.

Пляж.

Народа было мало, 4 ноября с одной половины пляжа убрали матрасы с лежаков и сложили зонтики, второй половины с лихвой хватало для отдыхающих, с 4 по 6 ряд практически все лежаки были свободны. Раза три мы точно были на пляже, мусора под лежаками не было, мой лежак двигался регулярно по движению солнца в тень, изредка в песке можно было заметить окурки и пробки, специально ходила смотрела (нашла 3 пробки и 4 окурка). На некоторых матрасах имеются непрезентабельные пятна, но так как мест было более чем достаточно, лежали на чистых. Летом наверное зонтики не самый лучший вариант, но для нас все было супер: лежак "мечта пенсионера", коктейльчик, отсутствие мельтешения перед глазами, ласковое солнце, безветренная погода, что может быть лучше? Официанты обслуживали быстро и с удовольствием. Полотенца выдают без ограничений. Еще раз хочу сказать что мы были в зимний сезон, что происходит летом не видела, не знаю.

Персонал.

Персонал замечательный, молодцы все! Быстро, профессионально, с улыбкой, исключительно вежливое обслуживание везде, во всех локациях. В бюджет тура заложили сразу 25-30 Euro в день на чаевые. Всегда хочется отблагодарить этих людей за их тяжелый, часто неблагодарный труд, если они делают свою работу хорошо.

Контингент отеля.

Гольфисты (45+) и участники конференций, за неделю что мы были застали аж 2, одна международная, другая местных кардиологов. Ясно что молодежи в отеле будет скучно, что первой категории, что второй анимация не нужна.

Бары-рестораны.

Начну с основного ресторана, были в нем два раза, первый раз завтрак и один раз ходили на ужин (ну если честно поискать тараканов, которых я не нашла, наверное все таки борьба с ними прошла успешно). Мест в ресторане много, официантов еще больше, выбор блюд огромный, есть все что душе угодно, включая морепродукты. То что я брала было вкусно.

Мы питались в ресторане Лагун, питание по меню, меню разнообразное, если кого интересует могу скинуть (осталось в телефоне). Нам все очень понравилось, во-первых не нужно придерживаться определенного времени, во-вторых небольшое количество посетителей, никакого шума-гама, только приятная музыка, в-третьих интерьер ресторана - как я люблю: дерево, все лаконично, мягкий теплый свет, свежий воздух, бассейн (вода), вечером ставили возле стола газовые обогреватели (огонь).... Персонал ресторана выше всяких похвал вежливые, приветливые, все что мы заказывали было очень вкусно (огромное спасибо поварам).

Пару раз обедали в ресторане на пляже - тоже весьма не дурственно. Laguna Lounge (кажется правильно написала, если нет, не казните)))) 4 ноября работал последний день в этом году, мы там пообедали, все было вкусно. Пару раз захаживали в кондитерскую, помимо красивого интерьера и панорамного вида там подавали красивые и вкусные пирожные, турецкие сладости, так же были сэндвичи, для тех, кто проспал все завтраки. Ассортимент пирожных в первое и второе посещение отличался. Из А-ля карт посещали Steak Haus все было очень достойно, обслуживание на высоте, шеф-повар вышел, спросил наше впечатление от ужина.

Алкоголь и коктейли. Качественный импортный алкоголь, бутылочное пиво (кажется три сорта), грамотно сделанные, вкусные коктейли - везде, особенно на пляже и в ресторане для Лагун, безалкогольные напитки и вода в стекле.

Номер.

Номер большой, комфортный, из недостатков заметила что картины над кроватью висели недостаточно ровно (см. фото), больше ничего негативного про номер сказать не могу. Про номера уже сто раз писано-переписано повторяться не буду.

Бассейн у нас не отапливался.

Уборка в номере и пополнение мини-бара происходили во время нашего завтрака, все хорошо, горничная старалась.

Про гольф-клуб писать не буду, думаю что это не особо кому интересно, скажу только что все было отлично: поле, ресторан, организация игр и т.д.

Резюме. Мы провели прекрасную неделю в достойном отеле, нам все очень понравилось, неделя позитива, релакса, ни одной тучки не пробежало во время нашего отдыха.

В итоге мы уехали счастливые, разгруженные от быта и проблем и решили в марте снова вернуться на длинные (ну как длинные.. 2 ночи-три дня) гольф-выходные, забронировали в отеле на март лагуну с подогреваемым бассейном (отель гарантировал, т.к. подогреваются только 2 бассейна).

Спасибо Kaya Palazzo, спасибо всем сотрудникам отеля, вы молодцы!

До встречи Kaya Palazzo.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • один сплошной плюс
  • не нашла
Added: 18.11.2024 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 434 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Thank you автору
День добрый! Супер отзыв. Отдых в номерах "Лагуна" - зачетный. А водичка в бассейнах рядом из номера очень освежает)
Thank you автору
Спасибо))))
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Блин, вчера увлекся чтивом, а сегодня рассмотрел фото. Рекламные, прям пиарные фото. В буклет рекламный вставить, и .... отель будет в "СТОПЕ" весь сезон!
Спасибо, была на позитиве, фото на позитиве))))
Приветствую Вас!
Фото отличные! Отзыв информативный! Все разложено по полочкам!
Big thanks
Useful review
Big thanks
Ну - 25-30 это довольно серьезно. лично я считаю - развращаете их. 5-7 - это правильнее, ну горничной 2 .. всего 10.
Thank you автору
Спасибо. Принято!)))
Хозяин - барин. Мы ограничиваемся гораздо меньшей суммой
Согласен!
Жизненно!
Замечание опытного путешественника и мудрого человека!
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Ну, после коммента Алексея - если это применительно ко мне.. Ну, спасибо, комарад (обменяемся плюсиками).. А так - у нас на работе есть люд: ездят отдыхать (при том, что налог у них повышенный(15%) сняли за 2023) - так даже не понимают, что понятие чаевые к ним относится. И - уверяю - неплохо услуги имеют.. Ну. в самом конце отдыха.. может. Там тонкость - некоторые наивные из обслуги считают, что основные чаевые дают в конце отдыха (что логично, пользуясь услугами разных официантов и др. - выбираешь). НО! о чем опыт говорит! Писал (есть Отзыв) - в 2012 (примерно) в Глория Верде занесло. Ну. как обычно - в первую ночь решил выйти в бар- холодного пива.. время 3-4 ночи, там сидит молодой чел - ну, 35 лет и с барменом беседу ведет. Больше никого - ну, еще виски - бармен дает - ему в ответ 20 евро..(итак раза 2 ещё)- ну, потом ОН покурил, со мной поговорил - адекватно.. Ну. есть такие люди. то есть, многие могут заплатить чаевые 2-3-5-10 раз в сутки по 20 евро, НО! БЛин - тогда персонал будет деформирован и, например, если ОН в след. раз не даст - обидится. Ну, у меня с горничными (уборщиками номеров) раза три явно такое было.. Вот потому - ну, 0.5 евро - не комильфо (просто в Отеле подсовывают при обмене), а 1 -нормально. И не каждый раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (257) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Ирина
Russia
Saratov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 27
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 425
  • Comments: 200
  • Readership: 47 930