Я второй раз за год собирался лететь на Пхукет и очень тщательно выбирал отель.

Выбор пал на отель с мировым именем: Avista Grande Phuket Karon - MGallery Hotel Collection

Хорошо отношусь к сетевым отелям, тем более которые принадлежат к сети accor, но этот отель стал разочарованием.

Но начнем по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали мы рано утром, заселить нас не смогли, все номера были заняты, поэтому мы переоделись и пошли гулять. К 14:00 наши номера были готовы.

НОМЕР

За то, что мы приехали семьей и сняли два номера, нам повысили их категорию, и теперь у нас были номера Суперлюкс с доступом к бассейну – вид на сад. За это спасибо, приятный бонус.

Номер красивый, уютный, много разного света, большой (53 кв.м), доступ к бассейну – для меня это и плюс и минус. Плюс что плавай не отходят от номера, минус – мимо могут проплывать соседи и нужно занавешивать шторы, учитывайте это.

Еще один огромный минус – это холодный и мокрый пол, ходить без тапок невозможно, мерзнут и мокнут ноги.

ТЕРРИТОРИЯ

Территории у отеля нет, большой бассейн с шезлонгами, отдельное здание с двумя ресторанами, спа-салоном, тренажерным залом и на этом всё.

У бассейна удобные лежаки, полотенца нужно брать из номера, пляжные, это минус отеля данного уровня, ожидаешь полотенца на лежаках, а не таскаешь с собой. Бассейн был большой и не подогреваемый, что в сентябре не очень радовало, так как был сезон дождей и сам он не нагревался.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Единственный, кто действительно старался на ресепшен решить вопрос, это Кирилл, если бы не он, я бы просто устал ругаться с ресепшеном, решал многие возникающие вопросы.

ПИТАНИЕ

Завтраки – я оставался голодным, есть попросту нечего, выбор удручает нацелен на азиатов, вообще не соответствует отелю такого уровня.

МОРЕ И ПЛЯЖ

пляж в 5 минутах ходьбы, лежаков у отеля нет, поэтому оплачиваете местному населению и пользуетесь.

Вишенкой на торте было выселение. Нам выставили счет за поломанную кофе машину, которой мы пользовались один раз. В ходе разбирательств, оказалось, что они ошиблись и это не наш номер, очень неприятное выселение получилось. Извинений нам не принесли. Не ожидаешь такого. Учитывая всё вышеперечисленное, этот отель, просто красивая картинка, в которой не хочешь жить – больше не вернусь.