АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал С семьей в декабре 2024
23.12.24 - 30.12.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
23 - 30 декабря

Неоправданный ожидания

Выбрала этот отель, опираясь на фото в открытом доступе и восторженные отзывы туристического агента, что это отличный отель для отдыха с ребёнком.

Сначала мы жили в Макс Рояле, но так вышло что решили остаться на более длительный срок и спонтанно купили новые билеты и нашли новый отель.

Отель себя позиционирует как Kids Friendly, на это я и клюнула.

В итоге мама и её малыш одного года имели неосторожности выбрать этот отель для своего отпуска. Что имеем по факту:

1. Нет инфраструктуры для малыша. Посетили детскую комнату-там все ходят в грязной уличной обуви, после посещения нужно и мыть ребёнка и в химчистке чистить костюм. Нет игрушек, то что в наличии раздолбано, разломано и в ужасном техническом состоянии. Нет комнаты для маленьких, где безопасно можно провести время. Персонал особенной заботы не проявляет, им вы и ваши потребности безразличны. Кафель даже в туалете мокрый как каток, куда я пришла хотя бы помыть малышу ручки, вода настроена ледяная в кране

2. Кроватка для ребёнка очень низкие бортики и огромный риск падения, других кроваток нет. Постельное белье детское не проглажено.

3. Ресторан-видно что отель очень сильно экономит. На завтрак 3 вида крупы разных вариантов приготовления-вареная, тушёная и жареная. Тоже самое про яйца. Продукты используются самые дешёвые, например несвежая рыба из заморозки и потом она жареная и сухая. Забудьте про такое слово как гриль. Нет ничего для малыша. Ни йогуртов, ни творожков или пюре. Хорошо если ваш ребёнок жуёт вовсю макароны альденте, но к сожалению мой не такой. Главное все навальному в большие ёмкости и нет даже возможности немного подогреть ледяную еду. Вишенка на торте-печенье типо сахарного, которые дают в больнице по ОМС, лежит среди прочих. Еда в целом на хорошую тройку, не больше. Блюда содержат много специй и очень томленые, что говорит о том что пытаются прогонять продукты что не съели

4. Безопасность для ребёнка. Её нет. Балкон открытый, ничем не огорожен, столик продвинут к краю. Розетки все на уровне доступности, комната маленькая. В ресторане в детских креслах не пристегиваются ремни безопасности

5. Что же для взрослых? Тоже не густо.

Один бар в лобби где наливают напитки локального производства и ещё ленивые официанты. Например весёлая девушка из Казахстана, которая просто отмахнулась и предпочла поболтать о своей семье со знакомыми, а не принести туристу напиток. Just relax, иначе этот сервис назвать сложно.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая входная группа к морю
  • персонал безразличный и расслабленный
  • низкого качество еда и напитки в барах
  • нет комфорта для детей
Добавлено: 24.12.2024 22:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 430 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Надеюсь опубликуют
Большое спасибо
Надеюсь опубликуют
Большое спасибо
Все отзывы по отелю (920) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Снежок
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.10.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 469