АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
794 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Caracol,Club Amigo Caracol (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Solo trip in December 2024
11.12.24 - 22.12.24
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

СИЛЬНЕЙШЕЕ ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ,БЛЭКАУТ,НЕДОСТАТОК ПРОДУКТОВ,УЖАСНЫЙ ЗАХОД В МОРЕ,СМУТНОЕ ОЩУЩЕНИЕ ОТДЫХА ВСЁ ЖЕ ОСТАЛОСЬ.

Translate

1. Заселили нас без проблем, оперативно, встречали танцами и прохладительными напитками, и мы успели на ужин.

2. Номер был очень комфортный, но подушки и матрас немного бугристыми. Свежее постельное бельё было достать проблемно, приходилось объяснять это горничным через переводчик. То же самое с заменой полотенец: не ждите, что Вас поймут на русском, английском или жестами: ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИСПАНСКИМ ПЕРЕВОДЧИКОМ.

3. Радует, что отдыхает там в основном взрослая публика. На выходные приезжали местные с детьми, но в мой заезд особых проблем они не доставляли. Вообще отель был заявлен как 18+

4. Пляж очень красивый, для прогулок прекрасен, для купания не годится. Очень много водорослей, особенно после шторма, ноги в них вязнут и утопают. Однажды вот их таких водорослей я вытащила кусок битой бутылки и отдала пляжному уборщику! Так что берегите себя и купайтесь в спец.обуви!

5. Вообще с чистотой есть недочёты, хотя в ресторане посуда идеально чистая, в отличие от Бризаса, в котором я отдыхала год назад. Возле входа в отель валяются банки и пакеты, никому до этого нет никакого дела!

6. Пол у ресепшена и на выходе из ресторана ОЧЕНЬ скользкий!!! Будьте осторожны!

7. Вайфай работает хорошо, но если случается шторм и проблемы с электричеством - не работает совсем.

8. По территории особо не погуляешь, т.к. маленькая. Магазины не работают, есть только ликёро-водочно-сигарный и какой-то захолустный, где продаётся косметика с плесенью. За покупками я ходила в отель Sanctuary, но и там очень скудно.

9. Питьевая вода попахивает болотом!!!

10. Есть рядом ночной клуб Mar Verde, но я там не была.

11. После отзывов об экскурсиях решила не ездить и проваляться на пляже тюленем.

12. А вот вип-зал в аэропорту очень рекомендую заказывать! Если доступ в интернет закончится, Вам дадут новую скретч-карту.

13. После перебоев с электричеством, видимо, пострадали продукты в холодильниках, стала появляться прокисшая еда, и у меня случилось расстройство пищеварения. Я съела всю свою аптечку! И, судя по отзывам, не только я столкнулась с испорченными продуктами.

14. Яйца на завтрак были не каждый день!!! Это какой-то кошмар! А вместо масла - маргарин! Вина нет совсем! Вкусный ром тоже не каждый день привозили.

15. Что особенно возмутило в ресторане - еду регулярно приходилось выплёвывать, т.к. там обнаруживались длинные прямые женские волосы!!! ОБРАТИТЕ НА ЭТО ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!

16. Очень советую благодарить старательный персонал косметикой и лекарствами.

17. Ну и дорогие друзья!!! Скидывайтесь, пожалуйста, по доллару для водителей автобусов! С такой суммы ещё ни один дающий не обеднел!

18. Проистекает из предыдущего пункта: когда приехала группа канадцев - многие из персонала сосредоточились вокруг них. И здесь хочу тоже высказать возмущение, т.к. при заселении канадцев остальных туристов (в основном русских и белорусов) начали ДЕМОНСТРАТИВНО НЕ ЗАМЕЧАТЬ! Это было очень мерзко, и после такого я повторно в этот отель не приеду.

19. В отеле есть русскоговорящий чернокожий кубинец по имени Хуан, всегда готов помочь с любыми вопросами. Так что обращайтесь к нему!

20. И ещё вопрос к анимации. Мало того, что она была чересчур громкой, так ещё и непристойные конкурсы проводились с сильно выпившими туристами. Я эти видео и фото не буду постить здесь по этическим причинам! Но поверьте мне - это был полный угар и срамота!!! Самим туристам (из любых стран и любых национальностей) хочется дать непрошеный бесплатный совет: непосредственности поменьше, чувства собственного достоинства побольше! Вы же не в свинарник приехали, люди!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 7 Videos - 6

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • прекрасная шумоизоляция в номерах
  • комфортный пляжный бар
  • взрослая публика без детских истерик
  • приветливое местное население
  • слишком громкая музыка вечером во время анимации
  • незаинтересованные горничные (даже за чаевые)
  • огромное количество водорослей
  • а ещё я нашла кусок битой бутылки и чуть не встала на него
  • отсутствие магазинов
  • слабая вовлечённость отельного гида
  • скудный выбор еды
  • включение сигнализации по ночам
  • сломанный унитаз
  • о смене белья и полотенец приходится дополнительно просить
  • полное выключение электричества из-за непогоды
  • продавленные пляжные шезлонги
  • отсутствие щётки для унитаза в номере
Added: 28.12.2024 22:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 565 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

привет! Это Антон и Тахир с Бризаса, мы сторожили ваши вещи на пляже)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлианна Винник
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 1
  • Readership: 3 417