АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
999 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Переоцененный отель…

Translate

Честно скажу, отзывы я никогда не писала, потому что все отели, выбираемые нами, всегда соответствовали цене. (Пришлось даже вспомнить пароль от сайта). Но тут, отдав 400к за 9 ночей за 2 взрослых и ребенка 6 лет, мы находимся в смятении…

Начнем по-порядку!

1) Заселили до 14.00, уже спасибо. Потому что в отель мы приехали в 7.00 с маленьким ребенком.

Хотелось отдохнуть после долгого перелета. После вручения браслетов нас отправили на завтрак. Тут все ок.

2) Номер нам дали с 2 узкими кроватями, а нас 3! Два взрослых и маленький ребенок. Как спать комфортно, непонятно… Через несколько дней мучений все-таки попросили предоставить номер с большой кроватью(хотя бы!), сказали подойти после 15.00. Ок, мы подошли. На ресепшен мы сразу обозначили, вид на море, который мы оплатили, сохранить. Нас отвели в номер с одной большой кроватью, но для ребенка по-прежнему спального места нет! Вид на море условный, чтобы увидеть море, мне нужно перегнуться через перила и заглянуть за угол. (Я в ****). Мы, естественно, отказались. Настроились на позитивный отдых, ругаться не стали. А зря…

Номер неплохой, если не приглядываться. Шторы грязные, белье в катышках, которое мы просили заменить, заменили на такое же белье в катышках.

3) Честно говоря, очередной раз собираясь в Египет, мы знали, что сервиса тут нет. И на слово «лакшери» ориентироваться вообще не стоит. Я ориентировалась на отзывы о «шикарном питании»! Люблю вкусно и красиво поесть. Вот к этому у меня самая ОГРОМНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ!!! Где тут шикарное питание? Этим летом были в Дубай, (еще воспоминания свежи), вот где шикарное питание! Тут тихий ужас… Если придешь после 20.00, то ничего уже поесть не получится, есть просто нечего! (Смотри фото)! Все блюда, кстати, приготовлены из того, что не съели на завтрак/обед/ужин. Я сначала не хотела нагнетать, но сейчас, придя после ужина, сижу в бешенстве. Никогда я еще не уходила после ужина голодной. Организация питания - это тоже тот еще цирк. Наплыв туристов огромен, сегодня 30 декабря, в ресторане на ужине было не протолкнуться. Столов в ресторане, естественно, не хватает. Приходится сидеть на улице(где +15!). Газовые обогреватели, которые должны справляться со своей задачей, не работают. 4 штуки стоят сбоку, как нам объяснили, газа нет… А чьи это проблемы? Мои? Остальные 3 штуки стоят у столов тех, кто успел их отвоевать. В основном это немцы и англичане. К ним, кстати, здесь особое отношение. (Забавно смотреть, как им даже полотенце стелют на пляже). Вернемся к питанию, шикарного питания здесь нет! На завтрак, обед и ужин все однообразное! Сладости отвратительны, просто бисквит во всех вариантах! И желейка безвкусная.

4) Слышимость в номерах! Слышно все, как сливают воду в унитазе, как ходят в туалет, о чем говорят. Уборка в номере на 3. На вторые сутки оставили 500р(на нашли рубли, если переводить). Стаканы не помыли, чайный набор не обновили. Больше чаевые не оставляем. Не за чем.

5) Отсутствие халатов в номере я выделю в отдельный пункт! Гид нам сообщил, что халаты дают постоянным гостям, которые приехали в отель (внимание!) в 5 раз! Серьезно? Чтобы получить ХАЛАТ, я должна 5 раз приехать в этот го*но-отель? Наличие халата в номере - это норма! Не нужно деталь из этого лакшери!!!

6) Новогодний ужин обошелся в 35т. на 2 взрослых и ребенка 6 лет. Блюда красиво украшены, но по факту съесть можно немного. Красная рыба закончилась быстро, больше её не обновляли. Краб только один в руки. Десерты как всегда обычные, фрукты тоже(неспелая дыня, слива, яблоки, апельсины, бананы, из нового добавился только физалис).

В общем, отель крайне не советую тем людям, у которых ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ! Цена отелю не соответствует совершенно.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 30.12.2024 21:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!

Тепло приветствуем вас от The V Luxury Resort Sahl Hasheesh.

Спасибо за ваше время и внимание при написании этого отзыва. Приносим извинения, если что-то в еде вам не понравилось. Мы также искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле. Мы приняли ваши замечания во внимание и сообщим руководству отеля.

Приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и удивительных впечатлений, куда бы вы ни отправились!

С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
а почему вы не поехали в отель уровнем выше ? к примеру в риксос ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tourist
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 993