АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1065 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в декабре 2024
18.12.24 - 31.12.24
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, кроме алкоголя

Отдыхали с мужем и с супружеской парой друзей. Заселили быстро, в соседние номера с друзьями, как и просили. Номер был большой, с террасой (1 этаж). Мебель далеко не новая, когда-то была шикарная, но уже, к сожалению, потертая.

Очень удрбная кровать, спали как младенцы.

Холодильник был без крышки в морозилке, но для нас это не критично, иногда хранили фрукты.

Пляж расположен удобно, недалеко от номера и главного ресторана. Вход в море с берега можно было сделаь более удобным, если сделать небольшой проход без камней.

Вход в море с понтона осуществляется по двум лестницам, из которых одна нормальная, а у другой ступеньки почему-то прибиты неравномерно, что очень неудобно, особенно, когда на море волны.

Еда в ресторане очень разнообразная, вкусная. Всегда в наличии говядина, рыба (разная), курица, овощи свежие овощи тушеные, на гриле также каждый день курица, рыба, люля-кебаб, картошка фри и др.

Очереди бывают, но не большие, все в пределах разумного. Вай-фай в лобби (там стоят диваны, столы, кресла) и на 1 этаже под рестораном (там столы и стулья, бар, днем делают хот-доги, картошку фри, пончики). Иногда интернет можно поймать и у бассейна.

Самое сильное разочарование - это алкоголь(((

Мы не особые любители выпить, спиртным не злоупотребляем, но выпить на отдыхе во время обеда и ужина по бокалу сухого вина считаем неплохо. Но вино здесь настолько разбавленное, что кажется, что водой помыли бутылку из-под вина, и этот состав вылили в бокал.... Ужас! "Вино" привозили к барным стойкам в ресторане в открытых бутылках, видно, что этикетки на бутылках уже затерты, заляпаны и т.д., т.е. бутылка использовалась оооочень давно и многократно. С крепким алкоголем - то же самое. Не разбавленным было только бутылочное пиво, а из напитков - спрайт и кола.

И даже этого пойла был дефицит. Странно и стыдно для пятизвездочного отеля иметь такие проблемы с алкоголем. Были раньше и в пятерках и в четверках в Египте и в других странах, но с такой ситуацией не сталкивались. Очень обидно, неплохой отель, но этим испортил свою репутацию. Если выбирать из двух похожих отелей, то поебу, конечно, в другой, где таких проблем нет.

В общем, отель не плохой, много бассейнов, в том числе с подогревом (что важно в декабре), ухоженная территория, хорошее питание. Если совсем не употребояете алкоголь - то можно ехать. Но если хотите ALL, т.е. "все включено", то вам не сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • просторная ухоженная территория
  • вкусная разнообразная еда.
  • разбавленный алкоголь
  • зачастую плохо вымытая посуда
Добавлено: 08.01.2025 09:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Дорогая Светлана,
Спасибо, что нашли время написать о своем недавнем пребывании
у нас. Я был разочарован, узнав, что у вас возникли некоторые проблемы,
и мне жаль, что мы не успели сделать это прямо перед вашим
выездом. Мы действительно стремимся к 100% удовлетворенности гостей, поэтому, пожалуйста, примите мои
извинения. Я поделюсь этим отзывом об алкогольных напитках с командой, и я надеюсь, что мы сможем исправить это во время вашего следующего пребывания. Если вы готовы
дать нам еще один шанс, сообщите мне, когда вы
вернетесь, и я позабочусь о том, чтобы у вас были прекрасные впечатления, которые мы
хотим, чтобы получили все наши гости.
Спасибо.
Сайед Шаркави
+201025005144
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 287) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.10.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 057