АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1908 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2024 - Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

На фоне других 4* отелей - вполне приличный.

Translate

Отдыхали с супругом в декабре. Не скажу, что это 5*, как заявлено. Расскажу по фактам.

Территория - отель растянут по горизонтали (в длину). Особо разгуляться негде. На территории отеля идёт стройка, занимаются реновацией. Рано утром начинают работать, если жить ближе к стройке, то слышен шум. При том если стандарт номер, то он далеко от инфраструктуры отеля, за стройкой. Сам отель находится близко к Старому городу, рынку, ресторанам, тусовкам. Это было хорошо.

Пляж - надо ехать. Сейчас арендуют пляж Terazzina. Автобус ходит каждый час туда/обратно. Мы ездили на такси, не привязывались к таймингу. Приложение In Drive. Скачивайте и будете довольны. Сам пляж оборудован хорошо, находится в бухте, потому не особо ветрено, так что купались даже в декабре. На Terazzina в море можно с берега зайти, можно с понтона нырнуть. Бар б/а напитков от отеля и снеки с 13:30 (вроде бы или с 12:30) до 15:00 (вкл). Это бургеры, хот-доги и картофель фри. Второй пляж платный - 2$ с человека Palma beach. Там платно всё. Но зато риф есть, можно красоту моря посмотреть. Мы и там и там были, и на другие пляжи выезжали. Не привязывались именно к этим. На Palma beach также ходят автобусы. Расписание есть на ресепшн отеля.

Бассейны - их много. Один подогреваемый на 1м таже. Прям круто для декабря. 1 в зоне спа, 2 на крыше. Это вообще топ. Там такой вид с крыши открывается. Приходила иногда после пляжа и смотрела закаты. Купаться, кстати, в них можно, не очень холодные, терпимо, если сразу нырнешь))))

Номера - ух, изначально нас заселили в ужасный номер, где было две кровати (как мы их не пытались с мужем сдвинуть, они всё время разъезжались, потому ютились на одной). Как twin считался номер (хотя бронировали стандарт), и там была дверь в соседнюю комнату прям в номере. Так мы через неё слышали все разговоры до мельчайших подробностей наших соседей))) С дороги устали, и сначала как-то не хотелось заморачиваться, думали что всё равно только спать будем приходить. Но нет. Номер был действительно, мягко сказать не очень и как раз к стройке рядом. Сантехника старая, горячая вода с перебоями. Благо в отеле есть замечательный человек Анна, и если что-то идёт не так, она всегда разрулит всё. Спасибо ей огромное. Её усилиями нам дали отличный номер. То есть номера хорошие есть, но видимо, достаются не всем.

КОМАРЫ - очень сильно кусаются. Я читала отзывы, но не думала, что настолько. Все ноги в вулдырях от них были. В номерах почти нет, но если залетят, то спать не дадут. Берите что-то от комаров в зимний период.

Еда - муж всегда находил, что поесть. Я как-то не всегда. Очень радовалась, когда на завтрак скрамбл давали. Был один день, когда давали морепродукты, так вот моё счастье было - там и тунец и креветки и крабы, в общем, иногда прям хорошо. Иногда на троечку. Из фруктов стандартно - финики, апельсины, гранат, бананы, дыня. Напитки б/а - соки, кофе и чай. Это в ресторане, где основное питание. Причем чай зеленый/красный/черный/ромашковый - только на завтрак и кофе в бойлере - аналогично. Обед и ужин - только черный чай и софт дринк (пепси, фанта, спрайт, соки). На обед и ужин (только в ресторане) - подают вино. Остальные напитки можно в баре взять. Их два - один в лобби, второй на крыше. Крепкий алкоголь - один запах и вкус у всего. Потому не пили. Какой-то самогон местный, как нам уже знатоки местные подсказали. Вино пить можно, нормальное.

Анимация - почти каждый день какое-то небольшое шоу. Потом всех приглашают в клуб. 25$ с человека.

Wi-fi работает, где-то ловит, где-то нет. Но я купила симку в аэропорту около 350 фунтов (7$) и мне ок было.

Вообще, весь отдых сделал персонал, которые все минусы, превратили в плюсы. Там работают люди, которые прям отдают себя полностью работе. В ресторане - официанты и повара прям вообще молодцы. Так стараются. Такие заботливые ребята. Они прям всегда с улыбкой встречали, всякие мне вкусняхи приносили. Вернулась бы в отель только из-за них. Анне также большое спасибо, она очень много делает для постояльцев.

Отель скорее порекомендую, потому что стройка пройдет, остальное подтянут (видно, что стараются ребята). А персонал такой редко где встречается.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • персонал ресторана
  • подогреваемый бассейн
  • номера
  • требуют реновации.
Added: 08.01.2025 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, Юлия.
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш IL Mercato Hotel & Spa отель для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала, пляжем, бассейнами.
На данный момент в отеле два бассена с подогревом.
Мы приносим извинения за неудобства с комарами, в отеле имеется услуга по обработке номера от комаров, достаточно проинформировать ресепшен.
Мы благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля и с нетерпением ждем Вас снова в IL Mercato Hotel & Spa в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
IL Mercato Hotel & Spa команда
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (852) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия Антропова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2022
  • Countries, cities: 9 / 18
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 7
  • Readership: 8 657