Name: Есть минусы, но в целом норм
Item: Sunny Days El Palacio Resort
Rating: 4
Author: Туристка

Отдыхали с 24.12.24 - 02.01.25

С погодой не очень повезло, было очень ветрено. Уже отдыхали зимой в Египте и было намного теплее.

В целом отель рекомендую, при учете, что это Египет. Персонал не торопиться реагировать на просьбы. Воду при уборке не поставили, ходила просить на ресепшен 2 раза, обещали принести, но воды так и не было. Такая же история с полотенцами. Нас было 4 человека в номере, а полотенца только на 2х.

Наблюдали ситуацию, как туристы жаловались, что у них украли полотенца пляжные с балкона.

Оценка сервисов отеля автором

— Services and maintenance quality

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
— Polite and attentive staff
— Work of reception

4.5 Suitable for a holiday

— Business trip
4.5 Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

4.3 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

4.3 Children services

3.0 Infrastructure for children
5.0 Children animation
5.0 Food for children

4.8 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

4.5 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room soundproofing

4.3 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Advantages

- большая территория (при учете
что можно посещать 3 отеля). есть аквапарк. - адаптирован для колясок. - питание на 4
в целом вкусно. - в номерах живность не обнаружили. - удобно
что есть вход в море для малышей и возможность спуска с лестницы. - зимой бассейн теплый. - на новый год было очень достойное меню.

Disadvantages

- только платный интернет. 22$ за 7 дней. в лобби заявлен бесплатный интернет
но он не работает. нужно долго ждать для отправки 1 сообщения. - огромные очереди в ресторане. нет свободных столов. нужно приходить сразу к открытию или уже только через час.
- шезлонги на пляже занимают полотенцами и после завтрака свободных нет.
- купили у гида анекс обзорную экскурсию по хургаде
очень были настроены. 2
5 часа не очень интересной экскурсии и 2
5 часа возили по магазинам
где ценник в 2 раза выше
чем в магазинах у отеля.
- при заселении дали старый номер
где не работал сейф и фен. была очень грязная сантехника. плохо работал душ. поменяли номер без доплаты на следующий день
обращались к отдельному гиду.

Days Sunny

Hurghada Hotelier

11:13 11.01.25

Уважаемый гость.

Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Отельный менеджмент

Translate

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Есть минусы, но в целом норм

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (1)

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Есть минусы, но в целом норм

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов