Мы приехали в отель в 20:40. Вместо того, чтобы сразу отправить нас на ужин, работник ресепшена долго оформлял документы. В 20:58 он сказал, что на ужин мы опоздали, т.к. ресторан закрывается в 21:00. Как оказалось позже мы еще могли поужинать, но нас сознательно ввели в заблуждение.

Нам предложили принести ужин в номер. Принесли 3 кусочка сыра, 4 кусочка ветчины, 2 яблока и 4 булочки.

Засеили нас в 4 корпус. 4 и 5 корпуса старые, без ремонта. Ветхая мебель, звукоизоляции нет. Напротив корпусов площадка для дискотеки на открытом воздухе. Даже если нет никого музыка грохочет как минимум до 23:00, однажды была до 3 ночи. Подруга не могла уснуть...

Мы решили поменять номер. Вечером нам сказали, что нужно доплатить 30$. Утром посмотрели несколько номеров. Выбрали. Оказалось, что номер, который нам понравился стоит +40$ за ночь, т.е. 6 ночей – 240$. Сторговались на 200$, заплатили. На следующий день поговорили с Guest Relations Manager отеля Ингой. После её вмешательства нам вернули 20$. Кстати, на официальном сайте сети отелей разница в стоимости номеров составляет примерно 12-14$.

Новый номер понравился. Вид из номера отличный за 180$ за 6 дней.

Далее про незапланированные расходы. Т.к. был поздний вылет решили продлить номер до 20:00 за 50$ за номер. Представитель службы ресепшен нас неприятно удивил, заявлением, что ужин будет платный, т.к. по приезду нам принесли ужин в номер, а это была платная услуга. Помните про 3 кусочка сыра и 4 булочки? Обед нам оставили, т.к. мы не обедали в день заезда. Алкоголь в баре после 12 тоже оказался за деньги…

Самое печальное… Выбрала этот отель из-за домашнего рифа, который был 4 года назад прекрасен… Увы… рыб почти не осталось, риф умирает, смотреть не чего. И это не только мое мнение, все кто ранее был в отеле говорят, что рыб стало в десятки раз меньше. При этом если ранее в отеле не были, то может показаться, что живность есть. К домашнему рифу продолжают приплывать лодки со стеклянным дном, значит что-то всё же люди видят… Из хорошего… если плаваете не очень, то в отеле есть комфортный вход в воду.

Я второй раз в этом отеле. Значительно ухудшилось качество питания. Выбрала отель в надежде на хорошее обслуживание и качественное питание, оказалось, что все не соответствует ожиданиям. Был ужин накануне отъезда, когда грустные туристы бродили по ресторану в поисках чего-то съедобного. Как сказала мне незнакомая девушка, увидев мою пустую тарелку… есть сегодня нечего, переходим на салат из овощей, зато похудеем…

Отдельная тема алкоголь. Мы предпочитаем вино. Ранее в ресторане его наливали из бутылок, открывая при тебе. Сейчас разливают из пакетов, могут залит в грязную замызганную бутылку со стертой до дыр этикеткой и с пафосом подойти к столику, чтобы налить тебе бокал вина. Причем первые 2 бокала наливают вино сносного качества, а вот 3 бокал… бррр… давно я такого запаха от вина не ощущала… Да, в лоби баре продолжают наливать вино из бутылок. Но тоже есть нюансы…

Итого. Нас вначале обманули на деньги при выборе номера. Да, 20$ вернули. Спсибо, Инга. Нас, возможно развели при продлении номера. Нас не переставая контролировали в процессе, то верните салфетку, то в день выезда примерно в 10:00 постучались в дверь и нежно поинтересовались, уезжаем ли мы… Риф не заслуживает внимания. Отель ни разу ни дешевый… Обслуживание … Стоит ли ехать?