АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2025
19.01.25 - 28.01.25
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на "3-"!

Translate

Начинаю с плюсов отеля: Близость к аэропорту.

А теперь перейду к минусам: Хотелось бы начать с заселения в отеле, в бронировании номера были указаны пожелания к номеру, так как в этом отеле были уже в 2024 году, предложили доплатить за хороший номер, который по факту был уже оплачен. После отказа оплатить за "хороший номер" отель решил не учитывать мои пожелания ранее в бронировании и поселил на первом этаже, когда по факту указывали разместить нас на втором этаже ( отель заполнен на 30% ). Уборка номера оставляет желать лучшего, постельное белье старое и застиранное, в катышках, а полотенца были все в пятнах. В ванной комнате есть шампуни, гели, крем с дозаторами, которые были не в рабочем состоянии. Что касается территории отеля, персонал старается поддерживает в должном состоянии, чистота и порядок, бассейн подогреваемый, в идеальном состоянии. Питание в отеле разнообразное: мясо, рыба, курица, морепродукты, фрукты, овощи, десерты. Хотелось бы пожелать повару отеля, перейти от жарки в кляре к более здоровому питанию, в частности запекать продукты. Пляж отличный, удобные лежаки, бич бой просто респект! Анимация унылая и не почтительна к публике. Диджей в отеле на волне клубной музыки и не более. Сложилось печальное впечатление о хозяине верблюда, который ходил по пляжу и с периодичностью останавливался и при отдыхающих справлял свою нужду в зоне пляжной комнаты. Первые три дня в отеле было желание сбежать и поменять его!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • чистая территория
  • оборудованный пляж
  • питание
  • не внимательный персонал
  • плохая уборка номеров
  • анимация
Added: 30.01.2025 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Ольга,
Спасибо за выбор SUNRISE Alma Bay Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Alma Bay Resort будет более комфортным.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Alma Bay Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (137) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 592