АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
941 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in February 2025
04.02.25 - 14.02.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный Риксос

Translate

Постараюсь отразить в отзыве, моменты которые мало описаны.

ОБЩИЙ: питание( в прошлом году было более разнообразно), номера, инфраструктура общая, анимация детская( детский городок шикарный!) и дневная и вечерние шоу все отлично. Отель безусловно высокого класса. По качеству это безусловно Риксос. Персонал отзывчивый, контактный все вопросы решаются через ресепшн , либо через гест-релейшн( не помню как правильно в Египте).И ресепшн и естестсвенно гест все русскоговорящие. Отельный гид-не навязчив, кстати , тем кто не желает экскурсий и т.д. можно просто отправить ему в ватсап фото купона на обратный трансфер-это нововведение( документ) . Расселение: по приезду в 8.00 на ресепшн предложили подождать с заселением до 12.00. Сразу обратились к гест, вопрос решился в течении минуты, сразу заселили. Номер 2234. 2этаж. здание где и ресепшн и т.д. в 1 корпусе с видом на дорогу( т.е. стандарт), подойдет парам в возрасте , да и наверное всем подойдет, с дороги ничего не слышно. Плюс в том что не слышен движняк со стороны бассейна , а вечером и отголоски анимации и дискотеки. Изоляция между номерами никакая( может только у нас?), слышно о чем говорят соседи! Убираются ежедневно, бар и ванные принадлежности пополняют ежедневно. На одном из свежих отзывов видел на фото в баре маленькие бутылки с вином, у нас не было, из спиртного баночное пиво: Стелла или Хеникен, по 0,33л. Ну и конечно чаи, кофе, сахар, соки, минералки, кола, спрайт, тоник, вода. Пляж: все отлично, персонал на высоте, поставят решеток от ветра сколько надо, как и полотенец, замерзнуть не дадут. Все таки пока ветренно, и даже очень, но вода +24, достаточно комфортно. Лежаки не очень удобные( поймете при сравнении с другими Риксосами).Почти каждый день, так называемые пляжные вечеринки. Начинаются в 15.00 и идут в течении 1-1,5 часа где то. Наверное больше на детей ориентированы,-мыльные пузыри, ростовые фигуры мишек и т.д., были один раз. Несколько точек питания , в том числе и мороженное Мовенпик. Так же 2 или 3 А ля карт ресторана для посещения в вечернее время. А ля карт рестораны: по многочисленным советам в отзывах ходили в три самых популярных: рыбный. азиатский и мангал. Рекомендую. СПА: поинтересовались массажем - дорого, остальное не интересовало, но пока все новенькое, не убитое. Аквапарк в Риксос Сегейт-посетить обязательно, есть горки и для взрослых и детей, да и на основной территории отлично! Риксос 16+ , хороший Риксос, просто нет детей, какого то другого отличия от Радамис и Сегейт не заметили. Риксос взяли в управление Свисс отель, напишу просто- не тратьте время на просмотр, разочаруетесь. Шопинг: Манго( центр) и Джорж Клуни( рядом) вполне на мой взгляд достаточно и сувениров и чаев, клубники, манго и т.д. В Манго выбор больше, цены немного ниже на некоторые позиции, ассортимент почти такой же.

МИНИ АЛКО( водочный )обзор: не все указанное в концепции импортное спиртное есть! Например водочные алконавты разочаруются. Нет Финляндии, Смирноф, Абсолют( а заявлено!)! Нет нигде! Нет в барах и ресторанах! Скажу больше нет ни в барах, ни в ресторанах и в Риксос Сегейт и Риксос 16+, посещали в дни отпуска несколько раз. Перед отпуском прочитал в одном отзыве, что нет импортной водки, в том числе Абсолют, не поверил! Однако это так. И это очень, мягко говоря Странно! А по сути обман. Вам будут открывать затертую бутылку Абсолют, Смирноф и тд., наливать из нее и говорить , что это Абсолют. Но нас не проведешь. По факту наливают местное, мерзкое пойло Смирноф( местный) или Горбачев. Если попадете в такую же ситуацию, то берите Смирноф, он менее гремучий по ощущениям. Пытался выяснить у администрации почему так, сначала получил ответ , что это временно, на другой день получил ответ , что все уже в наличии. Но в итоге нет! Так же открывают Абсолют и льют из него Горбачев водка и т.д. и так до конца отпуска. Вот такая некрасивая история! Девочек с гест уже не стал напрягать, чего разбираться то, если нет, чем помогут. Но в известность поставил. Попробуйте местное пиво в бутылках Сакара, мягкое, неплохое, есть во всех барах.

ОБЩЕЕ: Уровень сервиса в целом упал по сравнению с прошлым годом, все в мелочах, но заметно! Посещали несколько раз в 2024 как гости.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Children services
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
3.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
4.1 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • персонал
  • питание
  • слабая шумоизоляция
Added: 16.02.2025 16:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите , а шампанское ? Игристое? Есть в отеле ?
Да, есть игристое розовое и обычное. Про качеству и вкусу не знаю. Но народ брал активно.
Подскажите, пожалуйста, раз ваш отзыв об алкоголе))) Виски Chivas?????
Точно есть где лоби бар. Про качество не знаю. А обзор( ( водочный)....
Useful review
Уважаемый гость,

Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили высокий уровень сервиса, инфраструктуру, детскую анимацию и гастрономическое разнообразие нашего отеля. Мы стремимся создавать комфортные условия для отдыха каждого гостя, и ваши положительные моменты подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.

Мы также благодарны за то, что вы обратили внимание на некоторые моменты, требующие улучшения. Ваша обратная связь очень ценна для нас, и мы обязательно передадим ваши замечания соответствующим отделам.

Что касается ассортимента импортного алкоголя, мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы проясним этот вопрос с поставщиками и внутренними службами, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ваше замечание уже передано на рассмотрение руководству.

Будем рады снова приветствовать вас в Rixos Radamis, чтобы вы смогли убедиться в наших улучшениях и насладиться еще более комфортным отдыхом!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Александр Cтаростин
Russia
Ramenskoe
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 11.05.2012
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 75
  • Readership: 12 322