за последние 30 дней
отдых весной
Тур начался в конце марта. Когда бронировала, немного сомневалась – не рано ли? Но мы с севера, сильную жару не любим, так что решили рискнуть. Погода порадовала: солнце светило, море тёплое, температура комфортная, без изнуряющей жары.
Заселили быстро, причем приятно удивили – вместо стандартного номера дали другой, получше, с частичным видом на море. Сервис на этом этапе порадовал: довезли на машинке, помогли с чемоданами. Сам номер просторный, чистый, всё необходимое есть, мини-бар пополняли каждый день.
Неожиданностью стало, что многие зоны были закрыты, а на пляже тоже часть территории была перекрыта. Всё постепенно открывалось с апреля, а до этого персонал активно наводил порядок. Возникает вопрос – зачем продавать туры, если отель ещё не готов? Почему нельзя заранее всё подготовить?
Единственное, что действительно было организовано – тренировки в спортзале. У бассейна пару раз видела ребят, звавших на дартс и стрельбу из лука, но всё выглядело вяло. В основном народ сам себя развлекал в баре.
В ресторане официанты вежливые, стараются, но когда приезжают местные семьи, их поведение резко меняется. Гостям, которые отдыхают всю неделю, приходится ждать. Это неприятно, особенно для отеля, который заявляет высокий уровень сервиса.
Зато персонал, работающий в номерах и на территории, молодцы. Любая просьба – всё быстро решают. Причем можно просто написать через приложение, там же есть вечерняя программа и бронирование ресторанов.
В общем, отдыхом осталась довольна. Хорошая еда, качественные напитки, удобная система– никаких браслетов.
Поеду ли ещё раз? Скорее всего, да. Но точно не в начале сезона. Рекомендовать могу, но с поправкой – приезжать лучше попозже, когда всё уже работает.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо вам за то, что вы поделились с нами своим опытом пребывания в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас!
Мы рады, что вы остались довольны отдыхом и достойно оценили качество и разнообразие питания, качество уборки,
высокий уровень предоставленного сервиса.
Все ваши пожелания и замечания переданы менеджерам соответствующих департаментов.
Мы будем рады вновь увидеть вас в нашем отеле!
С уважением, Spice Hotel & SPA.
Вы действительно хотите удалить комментарий?