АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
239 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2024
07.09.24 - 18.09.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Такого го*на я ещё не видела!

Пишу отзыв спустя пол года (все эмоции поутихли) пишу честно, были в сентябре 2024 в этом НЕ! замечательном отеле. ХОЧУ ОСТАВИТЬ АДЕКВАТНЫЙ И ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ! Я бы хотела все это знать, перед выбором этого отеля! Реновация, вы серьезно? Не верьте нет никакого ремонта, там просто постоянный развал! Приехали в отель около 23 ночи, на ресепшне не было отдыхающих, только работник, молодой худощавый парень, который с ходу начал наш же номер с видом на сад продавать нам же за 20$ в сутки. Зашли в номер, провожающий просил нагло деньги, но мы не обращая внимания осматривали номер - не то для персонала, не то после "ремонта", потопа, это был шок!!! Фото номера прилагаю, вид "на сад" с балкона изумительный. Мало того, еще и шум стоял такой, что мы мягко говоря обалдели (под нами столовая). Шум типа от работающего трактора или множества кондиционеров. А какой запах от этого прекрасного вида, не передать словами - отходы, гниль и т.д. Мы не долго думая схватили чемоданы и на ресепшн, носильщик сказал не берите багаж спать будете здесь, номеров нет. Ну, а дальше ругань, крики и действительно вернулись в помойку! Позвонила турагенту, написала жалобу и спать. В 15-00 на след день номер заменили, дали напротив аквапарка с видом на море, взяли заявление, что претензий не имеем (отмечу к номеру, но не к персоналу) Очень помогла подруга, плюс она написала отзыв об отеле на фейсбуке с представлением всех фото работников. Вы сейчас подумали...какая ерунда номер, действительно ерунда, но за деньги которые мы заплатили за тур, поверьте, ох как не хочется жить в помойке, я приехала на отдых! (балкон не открыть, спать от шума не возможно) Впечатление было испорчено об этом отеле и его работниках навсегда! Еда как везде, море супер, в баре на пляже пиво заканчивалось через каждый час, люди ждали по часу и более, ответ был один - через пол часа будет. Очень, очень много местных жителей с детьми - культуры питания и чистоты не ждите - как на пляже так и в столовой. На ресепшне работают одни хамы гест-релейшн мужчины или как их там постоянно меняют бейджи с именами, поэтому имена называть смысла нет! С усами лет пятидесяти хам еще тот, такое ощущение, что ему все должны! Они все заточены на то, чтоб испотрить отдых и в принципе впечатление об отеле (плохой хозяин у отеля, не видит, что творится под носом). Работники злые, с лицами "вы мне должны". Не хотите хорошо выполнять свою работу, так не работайте, идите на улицу, мы приехали сюда не за ваши деньги!)

Благодарность только уборщикам, они стараются в меру своих возможностей.

Ну, а в целом много гуляли по городу, загорали и плавали в море. В бассейны не ходили, отравлений не было. Не хотела писать отзыв, но считаю предупреждён - вооружён!Имейте ввиду мы с мужем наблюдали как людей которые поздно приезжают селят именно в эту помойку, люди в шоке, но это были уже не мы! Лучше переплатите, но не портить себе долгожданный отдых!

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • работники на ресепшн
  • работники в баре на пляже
  • номера
Добавлено: 06.03.2025 18:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 906 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Огромное спасибо
Интересно, об этом отеле нужно писать отзывы на одну или пять звезд, чтоб их оставили🤔 я лично поставила 3+.С фото и ваучерами, подробно, а его удалили. Так же как и мои объективные комментарии. Что за искусственное завышение оценки отельером и попустительствотна топ хотелс🤔
Благадарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнение нашых гостей и мы дорожым каждым коментарием,так как на них основывается оценка качества обслужывания,предстовляемого отелем
Большое спасибо
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.04.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 285