АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
261 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вымогательство персонала

Translate

Никогда не писала отзывы про отели, но тут не могу удержаться потому что столкнулась с полным беспределом. Мы ездили семьей с двумя детьми 6 и 7 лет. Персонал отеля постоянно вымогает взятки. Начиная с заселения, за номер, и заканчивая отьездом, за спрятанный ими наш чемодан. Нам, несмотря на заплаченные 40 долларов, дали номер очень старый, но у моря, со сломанным столиком, о чем мы в первый же день сообщили на ресепшен. Далее 11 дней мы пытались наслаждаться отдыхом, постоянно преодолевая препятствия в виде персонала, деньги просят за все! На всякий случай - вдруг дадут, например за ракетки для тениса, или в бесплатном баре. К русским туристам отношение гораздо хуже, и посуду другую дают и не подойдут, надо ходить унижаться, это замечали все туристы из россии. Ну мы, закалённые одиннадцатью днями баталий с местным персоналом уде были уверены что нас они не проведут, но ошиблись. Перед самым отъездом, за 5 минут до прихода автобуса они спрятали наш чемодан и заявили что мы должны им за сломанный столик, этого мы не ожидали никак. Мы думали нам поможет наш тур оператор АНЕКС, но приехавший за нами представитель отказался вести нас в аэропорт, пока мы не заплатим. Если бы не дети, которые от всего этого заплакали, то по хорошему надо было бы вызвать полицию, но мы конечно заплатили, 20 долларов, всего, но сам факт!!! .... Я часто бываю на море в других странах но с таким столкнулась впервые. Кто собирается в этот отель будьте очень осторожны, а лучше туда не ездить

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • еда
  • обслуживание
Added: 07.03.2025 12:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

полностью с вами согласна. не понимаю восторженных отзывов об этом отеле
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 672) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Карпенко наталья
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 241