Name: Готовьтесь платить за то, что уже оплачено как "все включено"
Item: Starfish Varadero
Rating: 3
Author: Алена

Это не 4* вообще никак. Даже по меркам Кубы.

Мы ехали за океаном. Он тут, конечно, великолепен. К пляжу и океану нареканий нет. Чисто, аккуратно, лежаков хватает.

Но все же рассчитывали на нормальное обслуживание, раз уж берём четверку.

А это просто нечто. Начиная с номеров, в которых то плесень, то сантехника сломанная, то ещё что-то. И заканчивая баром, на который если приходишь без денег, то будешь пить какую-то разбавленную гадость. Мы мало пьем. Но все равно возмущает. Почему мы должны платить ещё раз за то, за что уже заплатили по путевке? Спрашивали у ребят из других отелей 4*. У них такого не было.

Единственное, что можно пить - пиво. Его не могут разбавить. Оно из кег.

В Стандарте при заселении был сломан унитаз, стояли 3 кровати, на двух из которых провалены матрасы. Простыни в пятнах. Без настоятельных просьб не меняют. Мыльниц нет, подставок под щетки нет. 2 дня просили гель для душа, который должны приносить, вроде как, через день, но на деле только после упрашиваний. И то не сразу. Воду тоже по запросу приносят в номер.

В обед в ресторане кофе нет. Через 15 минут после открытия заканчивается и вино.

Территория большая, ухоженная. Тут плюс. Анимация есть. До города на автобусе 10 минут. Тут удобно

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

5.0 Пляж

5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

2.5 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
2.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

3.3 Инфраструктура отеля

3.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

из плюсов: - ухоженная территория - отличный чистый пляж на 5++ - наличие русскоговорящего сотрудника для решения вопросов - сносная хоть и не разнообразная еда. голодными не были

Минусы отеля

- номера стандарт это рейтинг 2*. старые кровати
проваленные матрасы
простыни в пятнах. нет даже мыльниц
- чтобы принесли гель для душа
поменяли простыни и полотенца
нужно ещё поупрашивать. в любой категории номера. - готовьтесь платить за то
чтобы вам налили нормальный коктейль. без доллара льют разбавленную бурду
которую пить не возможно. это уже не чаевые
это вымогательство. и нет
так не везде на кубе. в соседних отелях все нормально наливали. - тараканы в ресторане. встречаются редко
но не приятно. - кофе в ресторане в обед нет. вино заканчивается очень быстро.

Starfish Varadero 4*

Готовьтесь платить за то, что уже оплачено как "все включено"

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Starfish Varadero 4*

Готовьтесь платить за то, что уже оплачено как "все включено"

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов