АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2313 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in April 2023
06.04.23 - 26.04.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель неплохой, но воруют!

Translate

В данный отель покупали тур на 4-е человека - 2-е взрослых и 2-е детей.

Заселили на полчаса раньше времени заезда, так как был еще не сезон и свободных номеров было много. Номер дали с двухъярусной кроватью, что очень удобно с двумя детьми, сам номер немного подуставший, но хорошо что только один раз сломалась ручка в ванную комнату, но ее починили в течении часа. Еще было много муравьев и комаров, но мы брали с собой раптор. Звукоизоляция не очень.

Сам отель очень симпатичный, бассейны чистые, территория большая и есть где погулять(за главным корпусом), плюс - наличие аквапарка, но минус - график его работы.

Мы были в момент перехода с несезона на сезон и в начале был скудный рацион, мало овощей, фруктов, а когда уже начали толпами заселяться туристы, тогда и сделали более разнообразное меню. Но все равно довольно однообразное на каждый день.

Официанты и бармены справлялись, но предпочтение отдавали турецким семьям и европейцам.

Шеф-повара тоже часто выходили к людям и спрашивали как им питание.

Анимация для взрослых была средняя, для детей не особо понравилась - аквагрим с большой площадью рисовали страшно, выделяли внимание в основном детям турков, но, возможно, мы попали на неудачную аниматорку.

Пляж нормальный, можно было спокойно ходить по пляжам соседних отелей, плавать тоже где хочется. Очень понравился слева по пляжу (около 15 мин пешком) мини полуостров(? Я не знаю как его назвать), очень живописный уголок - скалистая местность вперемешку с красивыми соснами и прекрасным видом.

Недалеко есть рынок, где можно недорого купить практически все - от сухофруктов, пишманье и рехов, до тапок, трусов, чемоданов, но нужно торговаться.

В принципе, отель мне понравился, если бы не одно огромное НО! Перед выездом, когда мы гуляли и у нас убирали номер, у нас своровали сухофрукты, которые мы покупали на рынке, из чемоданов и несколько мелочей! На ресепшене отнекивались, говорили что это мы своровали из ресторана, а те мелочи, которые пропали - мы все выдумываем. И все это было, когда с минуты на минуту должен приехать трансфер!

В итоге ничего не компенсировали, обвини не уборщицу, а нас, по пути в аэропорт оказалось, что у соседей по трансферу с этого отеля тоже пропало несколько мелких вещей.

Отель и так на 5 звезд не тянет, но воровство и оправдывания персонала клининга - это нечто!

Так же хочу сказать, что внимание и сервис в целом уделяют туркам и европейцам больше, чем русскоговорящим.

Я очень надеялась, что с воровством ситуация исправилась к данному времени, но все равно видела об этом другие, более новые, посты, к сожалению. Поэтому нахлынули воспоминания и желание поделиться своим негативным, к сожалению, опытом.

Отель не советую, а если туда собираетесь, то советую на все покупки вне отеля брать чеки или пусть на рынке пишут от руки, а всякую мелочевку(крема хорошие, свои приборы, бижутерию и тд) проверять когда делают последнюю уборку.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 18 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • чистые бассейны
  • большая и ухоженная территория
  • аквапарк
  • недалеко есть рынок
  • официанты.
  • воровство из номера
  • персонал клининга
  • разнообразие еды и закусок
  • детская анимация.
Added: 18.03.2025 16:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thanks a lot
Спасибо за предупреждение.Подскажите?Какой депозит за пляжные полотенца?
Thank you автору
Вроде 10$/€, но депозит возвращают в последний день, главное чек оставить о его оплате и показать при последней сдаче полотенец.
Вы написали...насчёт депозита за полотенца...."вроде 10 долларов/ евро"...Не объясните,что означает ...."вроде"...?
Useful review
Thank you автору
Интересно, кто ставит дизлайки на отзыв, сами отельеры и работники отеля?
Если некоторые туристы с этим не сталкивались - прекрасно, но некоторые сталкивались и это ФАКТ. Мое дело предупредить, с чем столкнулась именно я и подготовить тех, кто мог бы с похожей ситуацией столкнуться.
Useful review
Useful review
Thanks a lot
А что в Турции дешёвые сухофрукты,что их оттуда надо везти?Просто отельеры привыкли к тому,что туристы набирают их пакетами и оливки ещё,даже приправу ссыпают в пакеты-сама постоянно наблюдала такую картину,и вас скорее приняли за несунов...неприятно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (203) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Яна Филатова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2021
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 4
  • Readership: 2 894