за последние 30 дней
Отель не оправдал ожиданий, но кому-то будет супер
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали около 11 часов. Надели браслеты и сказали приходить к 14 (уже не помню, но дали денежку и/или шоколадку) . Мы не раз подходили на ресепшн, чтоб уточнить где можно перекусить ТК были голодные после перелета. И я ещё попросила дать нам номер в секторе Н. Мы покупали стандарт.
В итоге около 13 нам дали ключ карту от номера и повезли. Как результат это был номер на втором этаже в секторе i
НОМЕР
Номер достаточно просторный. В нем была одна двуспальная кровать и односпальная (2взр и реб 5 лет). Ремонт в номере нормальный. Огромный балкон.
Сам корпус нам, кстати, в итоге понравился больше чем Н. Он получается закрытый, никто лишний не ходит. Есть свой бар у бассейна и пункт выдачи полотенец. Бассейн комфортный и всегда были места у него. Вообще я изначально думала про Лейлу, но на момент покупки номера стандарт в джангл были дешевле, так что понимала что дадут на территории Лейлы. Видела фото номеров в Н, там иная планировка номера и кондей не дует на кровати. Но открытость корпуса понравилась меньше. И бассейн у нас был больше и не мелкий.
Но от обоих корпусов рядом автобус который по территории возит, до всех ресторанов удобно, до аттракционов. В общем расположение номера супер.
Но по самому номеру были нюансы:
1. Вместо холодной воды был кипяток. Мы обращались и на ресепшн, после чего к нам пришел наш уборщик и начал объяснять какую то секретную схему, что если вкл воду в раковине и одновременно в душе, то вода попрохладнее. Мы то уже тоже пришли к этой схеме, но она не всегда была рабочая, и не очень комфортно когда с намыленной головой и тут начинается кипяток. И особенно не удобно с ребенком. Обращались к гестрелейшн, она сказала, что просто очень жарко и поэтому так, мол увы и ах ничего сделать не можем.
2. Кондиционер не навесной, а врезанный в стену, дул прям на кровать и ТК он не поднимается то вверх, то вниз, то дует в одно и тоже место. Поэтому спаль с ним было невозможно. Без него становилось душно. Открывали дверь на балкон в итоге.
Ещё этот кондей периодически переставал работать. В первый день позвонили на ресепшн, пришел наш уборщик, открыл люк в потолке, что то там покрутил и заработало. После этого муж сам чинил)) но забавно, что когда мы оставляли табличку, что нам не нужна уборка, то стоило нам зайти в номер вкл кондей и он тут же переставал работать и это в те моменты когда уборщик был в коридоре. У нас сложилось четкое ощущение, что он видел нас и выключал видимо чтоб мы позвали и дали на чай чинителю-спасателю )))
3. Уборка номера весьма посредственная даже для Египта. Оставляли чаевые, но в начале отдыха один раз нам сделали собачку из полотенец, ребенок потом бежала в номер чтоб посмотреть что сегодня, а там ничего. Мы даже как то написали и очень попросили сделать что-то ТК ребенок мол грустит, оставили чаевые и шоколадку. В итоге нам сделали рыбку (приложу фото), в общем не знаю, может он просто не умел,а тот единственный раз его кто-то заменял 😁.
Кстати в номере при заезде были гель для душа итд, но больше за 15 дней не добавляли.
В холодильнике тоже ничего не было кроме воды. Но ближе к концу отпуска к нам подошла гестрелейшн и мы очень мило с ней пообщались, честно сказали моменты которые не нравятся, и после этого уборщик нам каждый день носил тарелку фруктов, сок, и бутылки газировки. Я где-то читала, что это должно было быть изначально, но не знаю. Нам оно и не надо было, так что не выясняли и об этом ничего не говорили гесту.
ПИТАНИЕ
Сразу обозначу, что на территории очень много ресторанов и питание в них разное. Нам питание не понравилось, но я так поняла, что те кто готов ходить с тарелкой по всем ресторанам - останется доволен. У нас ребенок готов был зайти в один, чтоб уже нестись на аттракционы. И видимо нам не везло ТК вечером ходили в разные, но видимо не в те, где было что-то вкусненькое типо креветок или манго. Если вы готовы обходить территорию в поисках чего то интересного, то наверняка возможно останетесь довольны. Конечно за раз мы не готовим дома столько еды, готовим один гарнир, одина салат и одно мясо-рыбу, но это то что хочется и что вкусно. В этом отеле я впервые поняла людей которые говорят "питание надоело" ТК вроде блюда разные, но на самом деле одно и тоже и не вкусно (( я редко в том отпуске ела что-то с удовольствием.
Хотя десерты в этом отеле очень вкусные. Обычно в Египте они все разные на вид, но одинаковые на вкус, а тут действительно разные и очень приятные.
Для нас ближе и удобнее были рестораны Лейлы. На завтрак ходили в Le Marche. Там есть дополнительный зал, который мы заметили не сразу. Между ними и основным туалет. Вот в этом маленьком дополнительном зале утром был свежевыжатый морковный и апельсиновый сок, да и в целом как то поспокойнее. Завтраки в целом стандартные для Египта, так что не вижу смысла описывать.
Итальянский в Лейле тоже ничего.
Азиатский в лейле классный, но там очень маленький выбор и островато. В общем в него каждый день не походить и с ребенком тоже. Особенно в один вечер там были спринг роллы вкусные.
Нормальный суп за 2 недели мы нашли пару раз, это говоря обо всех ресторанах.
Был сезон манго, но манго я видела в ресторанах 4 раза за 2 недели))) Рыба чаще всего была какими то мелкими кусками в каком-то красном соусе, и либо не вкусная либо острая. Еще из рыбы иногда давали типо селедки в зоне салатов. Один раз были стейки тооооонкие настолько что это нао уметь еще так нарезать, и оч костлявые. Вкус не поняла тк изза толщины они пересушены. Одни раз была большая вкуснейшая рыба, которую кусками давали,вот она пальчики оближешь. 2 раза креветки - один раз мелкие в сливках, второй раз вкусные на гриле. Мясо вкусное на кости было раз 5, вот тут прям ням.
Вообще наша всеядная дочка, у которой нет проблем с едой тут ела ужасно. На завтрак или глазунья и французский тост или просто отварное яйцо. Все остальное она забраковала, так и ела 2 недели одно и тоже. Знала б - взяла б из дома творожки хоть. Сосиски ужасные (дочка сказала, что они бумажные)), йогурты не вкусные, блинчики сыроватые. Хлопья были, но мы их не очень любим. Вкусная ветчина, кстати была, и иногда сыр.
На обед и ужин в Египте дочка часто рыбку в кляре ест, а тут такой не было ни разу, что очень удивило ТК обычно она есть во всех отелях. Кебабы острые, бывала курица хорошая, ее ела. Гарнир фри, отварная картошка, жареная картошка, хашбраун (можно подумать мы приехали в РБ🙈). Овощи тушёные не дотушеные - твердые, она их есть не стала (и мне не хватило все же овощей. В Египте очень вкусно делают гратен из кабачков, баклажана итд в сливочном соусе, а здесь бяка). Рис. Вот и ела картошку фри, мясо если было какое то томленое, и нарезку овощную. Не голодные конечно, но изо дня в день.... На обед мы в Лейлу ходили, там всегда один суп и то какой то идиотский. Я привыкла, что обычно в отелях два, один обычный и один крем суп. Пару раз были в джангле там не помню 2 или 1, но какие-то все равно странные. Но пару раз за отпуск попадали на куриный с лапшой, ура. В целом обед больше понравился в Лейле, и опять же ближе нас было.
Так что вот ребенок 5 лет, обычно всеядный, а тут впервые были проблемы при казалось бы разнообразии - в итоге особо нечем кормить.
Ещё ходили в индийский, там совсем скудный выбор, но муж остался очень доволен)))
И конечно бургерная, которая спасла нас в первый и последний день ТК открывается на 30 минут раньше остальных ресторанов. Там потрясающие работники. И дело не только в танцах, а в целом они улыбаются и очень милые. Потому что в основном ресторане только под конец второй недели один официант стал к нам подходить, а так мы всегда сами себе все ходили наливали. Нас не напрягало, но просто как факт об обслуживании)) только один мужчина, который убирал со стола, всегда подходил как то с дочкой играл, улыбался итд. Вот ему то мы в итоге и дали и на чай, и сувенирчик.
По всей территории стоят холодильники с водой. Это очень удобно.
Ни в одном баре за 2 недели не было сиропов. Поэтому стоит список безалкогольных коктейлей, а по факту ничего не могут сделать кроме как смешать какой-то сок с какой-то газировкой))
Кофемашина была только на пляже и в одном ресторане на территории джангла как-то нашла, но она не работала. Поэтому или фильтр кофе или через официанта, который как я писала выше - не особо подходит.
ТЕРРИТОРИЯ
1. Раньше в др отелях я всегда удивлялась цветам в туалетах, всегда свежо и вкусно пахнет. Хотя отели, кстати, были попроще альбатроса. Тут же часто в туалетах грязно, лужи воды на полу, не раз попадала, что банально нет туалетной бумаги. И очень жарко в туалете. Если зайти просто помыть руки, то не замечаешь. А я порой заходила в кабинку с ребенком, и если больше 5 минут, то 7 потов сойдёт. Невозможно. Мне показалось, что вентиляция там только благодаря открытой входной двери, а в кабинках соответственно никакой.
И опять же не во всех туалетах, но тоже была проблема с тем, что сначала норм вода, а потом кипяток. Так что ребенка одного руки помыть не отправить.
2. На территории много классных детских мультперсонажей. Но совсем не хватает деревьев. Повсюду кустики которые по колено, в итоге днём мало тени, за нас было важно ТК было очень жарко.
Много кошек, буквально под каждым кустом. К вечеру вылезают. И у кого номера на 1 этаже, если открыты двери на балконе, то заходят поспать в прохладе на кровати))
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
1. Аттракционы на территории отеля это в целом прям вау и класс. Очень здорово, удобно и без доп.трат.
Парень на корабле без проблем пропускал ребят 90+ кг, но это всегда были немцы. Не знаю уж лично мы ему чем то не понравились или русские в целом, но нам он каждый раз устраивал прилюдную порку. Выгонял и не разрешал пойти с ребенком. А потом когда уже всех посадит, то так и быть разрешал все же зайти. Честно говоря ощущения от этого были очень не приятные, но именно корабль дочке понравился больше всего, поэтому мужу приходилось каждый день проходить через вот это.
VR зона тоже классная, ничего не сказать.
Аквапарки хорошие, но мы не любители. Кто любит - думаю будет в восторге. От нашего корпуса без проблем можно было дойти и до нового, и до старого.
АНИМАЦИЯ
Есть большая команда аниматоров, в том числе русскоговорящие ребята. И вот было мое удивление, когда мы пришли в Кидс Клаб, а там 2 аниматора и обе немки, дети все соответственно немцы. Все играют, общаются, а дочке предложили раскраску. Она не говорит на англ и поэтому нам было совсем не вариант оставлять ее там. Так что клуб мимо, что жалко ТК и нам хотелось иметь хоть часок времени вдвоем. И дочка хотела общения. Каждый раз она с кем то знакомилась на территории, но потом больше не видела. В этом плане тоже не очень понравился отель с большой территорией.
Мини диско вечером тоже говорят на англ, переводят на немецкий и на этом все. Опять же моя отказалась участвовать сказав, что ничего не понимает (там конечно и нечего понимать, но вот ей было не комфортно, что она не понимает что говорят). Не понимаю в чем проблема так же переводить на русский, как это делается в др отелях, тем более есть же русские в команде.
Напротив аттракционов арт клуб, там вечером как раз была русская аниматор и можно было рисовать или плести браслеты/бусы из бусинок.
В приложении было расписание когда и во ск будет какая активность, но не было написано где. Мы так в один из дней искали Пинк пати днём буквально шли на звук😁. Но я потом Гест релейшн сказала на эту тему, надеюсь прислушались и уже добавили.
ПЛЯЖ
Есть только душ, нет краника для ног. При этом от душа, до выхода с пляжа идти по песку, так что в ноги все равно все в песке пока до автобуса пойдешь.
Вход с Даны хвалят, но нам было не очень. Мелкие камни, разбитые ракушки. Потом мутная вода и в ней млн чел на кв метр. В воде тоже постоянно на что-то наступишь, мусор плавает. Кстати где типо сетка от акул - сетки нет, если кому важно.
Лежаков очень много, тут вообще никаких проблем. Мы сначала занимали максимально близко к Дане, чтоб там купаться. А в итоге стали наоборот уходить в правую часть пляжа. Там далековато до бара если вдруг попить захотелось, но ничего страшного. И там можно было с пирса переплыть быстро на косу и вот там отличный песок, прекрасное чистое море. Но нет естественно зонтиков и лежаков, тоесть только обратно плыть. Так вот и плавали туда обратно))
На пляже есть тоже перекус. Пицца, хотдоги, овощи, кебаб. Примерно так. Но вполне норм если не хочется ехать в отель. К концу нашего отпуске стало официанты приносить попить на пляже джангла, но это явно только стали вводить, поэтому 1-2 ребят не хватало на всех и они ходили только по своим "избранным" и тем кто ближе всего к бару. В сентябре было жарко и мы уезжали днём с пляжа и был дневной сон в самую жару, и потом уже не было смысла возвращаться учитывая все эти танцы с автобусами.
Уехать обратно было квестом. Очередь на автобус, не все влезали, приходилось ждать следующего. Автобус без кондея, без поручней, так что если стоишь, то держишь за что знаешь)), сиденья отваливались. Пока мы отдыхали в какой-то момент запустили один новый, с кондеем, но быстро опять убрали. В общем мы конечно знали, что это не первая линия, но почему то мне казалось, что эти поездки будут ерундой, а в итоге они съедали много времени и как будто сил.
Учитывая Шатл до пляжа и ужасное море, я не рекомендую ехать в отель там кому море важнее бассейна и аквапарка. Пару раз сгонять на море можно, каждый день - так себе затея.
ВЫСЕЛЕНИЕ
Мы за сутки пришли и попросили продлить номер. До 18 часов с нас взяли 50 или 55 баксов, не помню. Но даже чек выдали))
В 18 мы позвонили и попросили прислать за нами машинку. Он приехал, номер не проверял, просто забрал нас и отвёз на ресепшн.
Мы сдали ключ, браслеты не срезали, сходили поели и уехали домой.
Вообще я не рекомендую ехать в начале сентября. Было слишком жарко, даже вторая неделя отпуска уже была прям приятнее первой. Мы обычно ездим в октябре и гораздо лучше. Ещё в сентябре очень много местных отдыхающих и это прям кошмар.... Они везде лезут без очереди и потом ещё пропускают тоже местных даже если не знакомы с ними. Персонал не хочет в это вникать и решать проблему, просто в буквальном смысле разводят руками и все. Особенно мы с этим сталкивались в зоне VR. Где занимаешь очередь за 1 ребенком, а в итоге после него приходит ещё один, потом ещё, ещё и ещё.... И когда уже начинаешь говорить, что пардон, но тут живая очередь и мы все это время стоим, а вы где то там ходите - им пофиг и персоналу... Видела пару раз чуть до драк не доходило. Так что зона классная, но надо иметь крепкую выдержку.
А касаемо отеля лично нам он прям не понравился. Возможно я бы дала ему шанс, но если б мы ехали с какими то ещё детьми вместе, чтоб была компания. Скорее с детьми подростками. И не на весь отпуск, а на несколько дней . Чисто накататься в аквапарке, на аттракционах и в др отеле отдохнуть на море. И с питанием надеюсь наладят
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?