АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
89 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024 - Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не берите дорогие номера

Translate

Октябрь 2024. Не переплачивайте за "вид на море"!!! Его нет. Бронировал дорогой номер Elite sea view - на рецепшн обман, то подсовывали другой номер, то предлагали заселиться в другой отель. Все предложения были дешевле того, что я оплатил. Никаких извинений и объяснений. Удивила русскоязычная сотрудница Дина, которая завела в номер 1.5 раза меньший по площади, чем забронированный и врала мне прямо в глаза, что это Elite. Такое вранье я встретил впервые. По итогу заселили в Elite sea side view (я "подарил" отелю 100 долларов). Ни компенсации, ни извинений. Работа рецепшн полный "0". Теперь по отелю. Состояние номера хорошее, уборка без замечаний. Регулировка кондея вызывает вопросы. Пляж песчаный, можно без тапок. Рыбы есть у пирса. Глубина зависит от прилива/отлива. Вода в море существенно теплее, чем в бассейнах - это все отмечали. Анимация норм. Питание для Египта неплохое. Был даже лосось на завтрак, что у наследников пирамид редкость)) крепкий алкоголь - отстой. Виски жена назвала "заготовкой для виски". Из вин - только белое было норм. Сначала розовое было норм, но потом испортилось. Из официантов адекватных не много. Каждый раз давал чаевые (2доллара - 100 ег.фунтов) - это не всегда влияло на обслуживание. Даже, наоборот, если дал чаевые после первого приноса алкоголя, то от тебе могут забыть. Вывод: не брать дорогой номер и не давать чаевые сразу, не слушать лапшу на рецепшн, а так можно отдыхать))

Added: 23.03.2025 09:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Олег,

Команда отеля Pickalbatros Blu Spa Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей
работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во
время вашего визита.

Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили
отдых в нашем отеле.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением и благодарностью,

Pickalbatros Blu Spa Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (168) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 83