за последние 30 дней
Это не Дубай, а Дыра!
Второй раз отдыхаем семьей в отелях данной сети, до этого были в Аджмане, кроме близости к центру Дубая разницы не обнаружил. но теперь однозначно- Больше точно сюда не ногой!
По порядку:
1. Регистрация заезда, все ок , сразу заселились и пошли на ужин, тк приехали к около 9 вечера.
2. Сам Отель чистый, территория регулярно убирается и обслуживается, все симпатично и добротно.
3. Расположение- Тьма-Тараканья- за территорией жизни нет, небольшой продуктовый рынок в 15 мин пешком и все. Мз окон вид на соседние крыши- там какой то шлак , очень портит вид на море и бухту(
4.Концепция номеров хорошая и комфортная, но уже начинает чахнуть сантехника и мебель. Мы жили в семейном коннекте, тут без претензий особо. В номере: сейф, халаты , тапочки, фен. Весов нет( есть в тренажерном зале). Есть проблемы в водой из кранов, периодически идет только горячая вода из всех кранов. Лаже обращались на ресепшен, в детском душе чтото нашаманили.
5. Анимация- было несколько рускоязычных девушек: водное поло, волейбол, может что-то еще было, я особо не интересовался. вечером для детей мини диско, через день примитивные номера из местных циркачей и клоунов. Есть прокат водных видов развлекух. Детская комната, до 8 лет детей можно оставлять, есть мастер классы.
5. Питание- основной ресторан, кафэ лава для обедов( аля карт) и рыбный ресторан+ спорт бар, там вроде тоже можно было есть. Еда однообразная, если сравнивать с 5* Турцией, то есть было нечего))) по качеству блюд претензий нет. В целом все стандартно, на завтраках можно заказать омлет или другие вариации из яиц, фрукты и десерты,в обед бывает суп и пару видов мяса /куры/рыбы, ужин пошире ассортимент, бывало подобие суши и шавермы) в часы пик были большие очереди мы как то стояли пол часа. Для детей еды почти нет, макароны раз в 2 дня. Но мы были в дни школьных каникул, и кол-во русских в отеле зашкаливало. Один раз в день можно заменить обед/ ужин на еду в ресторанах аля-карт, получив депозит, но его не хватит и придется доплачивать 100%.
6. Напитки. Ультравсе выключено) местные крепкие водка, виски, ром, текила и производные от них, для дам ничего кроме кислого вина, детям- газировки и коктейли из них, соки из пакетов. Пиво левенбрау и бекс вроде импортное) Бары работают 10.00( алкоголь с 11.00)-22.00 , мы были в Рамадан, с 17.30-18.30 бары не обслуживали. Зато за деньги все что угодно из импортных, примерно 65 дихрам/ коктейль.
7. Пляж небольшой смешанный, не мальдивы((( но чисто. закрытая бухта. Вода была жутко холодная в море, по ощущениям 23-24С, лежаков много, но к 10.00 с зонтиками уже не бывает. Есть аттракцион -батут с препятствиями, до него нужно плыть в жилете, для детей классная штука.
8. Бассейна 2 : для взрослых на верху , и для детей с джакузи и лежаками в воде- внизу. Есть еще для малышей но это даже не бассейн а лужа с брызгалками). У бассейна назойливые мухи- достали(
9. Обслуживание. В целом все доброжелательные, улыбаются, порой в час пик могут забыть выполнить просьбу, типа- принести доп приборы или подать коктейль, приходится напоминать. Уборка в номерах без напоминаний, все чистенько, один раз забыли упаковку бытовой химии. Несколько раз даже лепили всякую живность из полотенец в виде комплимента. У нас проблем с персоналом и размещением не наблюдалось. На ресепшен есть рускоговорящие сотрудники.
В общем мы повелись на цену, на 25% дороже можно было остановиться в Риксосе в Дубай, с качественно совершено другим набором опций. На мой взгляд уровень сервиса не соответствует заявленной категории отеля и стоимости оплаченной за него.а месторасположение вообще. До Дубая 2 часа езды, такси тут не дешевое.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?