С 10 по 22 марта 2025 года отдыхали семьей в Castival Hotel. Тур приобретали от Библио Глобус онлайн, через сайт. Номер брали семейный, двухкомнатный. При заселении обратили внимание, что в номере сильно пахнет бетоном…оказалось номер выходит на стройку и на ресторанные кондиционеры отеля (которые гудели, как турбина от самолета). Вернулись на стойку информации и в течение часа объясняли дежурному администратору, что спать и находится в номере, особенно ночью будет невозможно (администратор говорил, что свободных семейных номеров в отеле нет). Помогла нам убедить администратора поменять номер очень милая и внимательная гест релейшн Муаттар (русскоговорящая). На протяжении всего отдыха Муаттар ежедневно подходила к нам и интересовалась, как проходит отдых и есть ли какие-то проблемы. Большое спасибо Муаттар! (Она находится в помещении слева от стойки информации). При бронировании отеля нужно понимать, что с двух сторон от отеля идет стройка! Одна стройка прямо рядом, вторая стройка чуть дальше, но шум от нее и пыль очень чувствуется (особенно, если ветер в сторону отеля). В основном отель соответствует заявленной концепции. Питание: вкусно, разнообразно, много овощей, фруктов, рыба ежедневно (жареная, на гриле, на пару), баранина (через день), курица и индейка (постоянно). Мороженое с 15.00 до 17.00. У бассейна в баре очень вкусная пицца. Алкоголь не жадничают…наливают прям от души…Официанты внимательные, быстро откликаются на просьбы гостей, если что-то нужно принести или убрать со стола.

Отель ухоженный, чистый. В номере уборка была ежедневной. Как положено, один раз в четыре дня, меняли постельное белье.

Отдельно хочется отметить тренажерный зал, так как я любитель ежедневно позаниматься немного спортом. Такого «нафаршерованного» тренажерами на разные группы мышц (только тренажеров штук сорок, не считая, парных гантелей от 1,5 кг до 35,5 кг, с «шагом» в 0,5 кг и разного инвентаря) не часто встретишь в отелях … В тренажерном зале есть кулер с водой, душ, санузел и кабины с индивидуальными ключами для личных вещей. Инструктор тренажерного зала, Самет, приветливый, улыбчивый молодой человек, сразу предложит полотенце и проконсультирует, если появятся вопросы…Ежедневно в 7.40 приходит «десант» для уборки зала…кроме того, что проводят влажную уборку, ежедневно наблюдала, как протирают (дезинфицируют) все тренажеры и инвентарь. Класс!!! В отеле есть крытый подогреваемый бассейн (правда, там очень жарко).

Ежедневно с 21.00 в отеле вечерняя программа. Очень понравились две девушки из России, голоса чудо! И были просто потрясены пианистом. Круто!!! Жаль только, пенсионеры из Европы не уважают творчество артистов и стараются перекричать их громким ржанием и очень громким общением между собой.

Команда аниматоров старалась, как могла, как умела. Надеюсь, что в сезон они будут более активные.

Большой спасибо бармену на пляже, поднимал настроение своим внимательным отношением к туристам. Всегда встречал доброжелательной улыбкой и предложением принести какие-нибудь напитки. Спасибо.

Минус, это дорога на пляж. Дорога расположена вдоль реки, и если проходит машина или мотоцикл, то, конечно, все захлебываются пылью. Дорога не огорожена от реки и, если с детьми идти, то очень опасно (дети, играя, могут просто улететь в реку). Идти до пляжа минут 10-15. Хотя от отеля до пляжа ходит трансфер с приятным водителем. Кстати, в реке можно увидеть черепах карета-карета, а еще они любят сидеть греться на камнях.

Вай фай работал на всей территории отеля и на пляже.

Самое главное берите с собой хорошее настроение и почаще улыбайтесь. А минусы они всегда будут, без них не бывает.

Доброжелательное отношение персонала отеля ко всем гостям, независимо от страны, из которой прибыли туристы, сделали наш отдых приятным. Спасибо всей команде Castival Hotel.