АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
465 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2025
21.03.25 - 29.03.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохой отель для отдыха с детьми.

Translate

Отель имеет большую территорию со сложным рельефом. До моря нужно идти вниз по улочке, или ехать на местном автобусе, но имейте ввиду спуск непосредственно к пляжу по крутой лестнице. Если есть проблемы с мобильностью, лучше выбрать другой отель.

Мы были в марте 2025 года, температура воздуха в первые дни 22+, затем до 32+. Температура воды в море 25+ и ниже. Сильный ветер. Поэтому купающихся наблюдалось не много. Все тусуются вокруг бассейнов, их в отеле 5, три с подогревом воды.

В отеле большинство отдыхающих русские и казахстанцы, на русском разговаривает большинство местного персонала. Очень комфортный детский клуб, работает с 10:00 до 20:20, без обеда. Аниматоры из Беларуси, очень доброжелательный коллектив.

Питание на 4, еды много, но не очень вкусно. Это наша 3-я поездка в Египет, есть с чем сравнивать.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 08.04.2025 14:07
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим вас за подробный отзыв и выбор Sultan Gardens Resort для вашего отдыха!

Мы рады, что вы отметили просторную территорию, удобство детского клуба и работу нашей анимационной команды — особенно приятно слышать теплые слова в адрес ребят из Беларуси. Также спасибо за замечание по поводу передвижения по отелю — действительно, рельеф местности может быть не совсем удобен для гостей с ограниченной мобильностью, и мы всегда готовы помочь с трансфером по территории при необходимости.

Нам жаль, что питание не оправдало всех ваших ожиданий, несмотря на широкое разнообразие. Мы обязательно передадим ваше мнение нашей команде службы питания для анализа и улучшения.

Будем рады приветствовать вас снова и постараемся превзойти ваши ожидания в будущем!
С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Раз уж вы читаете отзывы, хочу добавить еще немного дегтя. Нас с женой, неприятно удивила "избирательность" персонала работающего рядом с бассейном north 38. Нашему ребенку 11 лет и его туда не пустили, при этом там плавали другие дети младше 14 лет.
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и извиняемся за возникшее недоразумение. Мы четко следим за соблюдением правил, касающихся доступа к бассейнам, и будем внимательно контролировать, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Ваше замечание важно для нас, и мы примем меры для улучшения сервиса. Мы надеемся, что ваш отдых в остальном был комфортным, и будем рады приветствовать вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кашин Дмитрий
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 465