Уважаемый гость,
Благодарим вас за выбор Lusso Sorgun и за то, что нашли время поделиться столь развернутым и детальным отзывом о вашем отдыхе!

Мы искренне рады, что вы оценили наш современный дизайн, уютную атмосферу в лобби и высокий уровень комфорта в номерах. Особое внимание мы уделяем качеству текстиля и мелочам, создающим ощущение уюта – приятно знать, что мягкие халаты, полотенца и детские халатики произвели на вас положительное впечатление.

Большое спасибо за ваши высокие оценки гастрономической концепции. Нам важно, чтобы каждый гость находил для себя качественное и вкусное питание. Ваши упоминания о свежих нарезках, ароматном кофе из кофемашин, разнообразии горячих блюд, морепродуктах, свежих фруктах и десертах особенно ценны для нашей команды ресторанов. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова нашим шеф-поварам и сотрудникам.

Также благодарим за упоминание о зоне бассейнов, SPA-комплексе и работе команды по поддержанию комфорта гостей. Мы рады, что вам понравились наши подогреваемые бассейны и разнообразие термальных зон. Относительно сервиса у бассейнов – благодарим за ваше замечание. Мы активно работаем над повышением оперативности обслуживания и в скором времени планируем внедрить новые решения, чтобы сделать процесс заказа ещё удобнее.

Спасибо, что отметили поздравление с днем рождения – для нас большая честь быть частью таких важных моментов в жизни наших гостей. Мы всегда стремимся добавить особое тепло к вашему отдыху.

Что касается вечерней анимации – действительно, в период вашего пребывания шло активное техническое оснащение летней сцены. Уже в ближайшее время наши гости смогут насладиться полноценной развлекательной программой с шоу-представлениями.

Мы признательны за ваши подробные наблюдения относительно аля-карт ресторанов. Учитывая погодные условия в межсезонье, мы уже рассматриваем возможности для улучшения комфорта гостей, чтобы каждый визит в ресторан был максимально приятным независимо от времени года.

Благодарим вас за тёплые слова и конструктивные рекомендации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше с каждым днём. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Lusso Sorgun, чтобы подарить вам ещё больше ярких, комфортных и незабываемых моментов!

С самыми искренними пожеланиями,
Lusso Sorgun

А холодильник в комнате убогий старой модели. Я в прошлом году отдыхала в отеле 3 звезды, так там был новый холодильник со стеклянной дверкой. И он работал даже при отсутствии в комнате.