АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
88 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2025
15.04.25 - 16.04.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую!!!!! Положительные отзывы написаны скорее всего самими отельерами!!!

Translate

Это тихий ужас! По приезду нас не накормили, даже кофе и чай нельзя было взять! А далее хуже! Отключили свет!

5.04.2025-. С 09:30 утра до 21:30 отсутствовал свет. В столовой ели при свете фонариков, с отсутствием тарелок, салфеток и дракой за приборы.

Столовая. Столы грязные, приборы грязные и липкие, остатки прилипшей пищи на "чистых" тарелках.Салфеток вообще нет.

Питание. Не всем хватало, что приготовили повара.

Туристы начали жаловаться своим туроператорам на отель. Представители туроператоров приехали в 9 вечера и в течение 4 часов вывезли более 300 человек из отеля.

вот ссылка об этом инциденте: https://ria.ru/20250417/egipet-2011682733.html?ysclid=m9lsvzs64s777146248

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.7 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • только заход в море идеальный.
  • минусы во всём.
Added: 25.04.2025 20:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Все правда истинная, подумайте прежде чем организовать себе отдых в этом заведении.
Useful review
Big thanks
Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в отеле оказалось сопряжено с такими серьёзными неудобствами.

Мы приносим извинения за перебои с электроснабжением и связанные с этим трудности, а также за недостатки в работе ресторана и организации питания. Подобные ситуации недопустимы, и ваши комментарии будут тщательно рассмотрены руководством для принятия корректирующих мер.

Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что впечатления от отдыха оказались негативными. Ваша обратная связь очень ценна для нас, так как помогает выявлять слабые стороны и улучшать качество обслуживания.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
sonkas
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 15
  • Readership: 4 590