Прекрасный, красивый отель. Номера чистые и уютные. В номере есть все необходимое, включая чайник, стаканы, чай, кофе и сахар, не знаю пополняют ли, потому как ни разу не воспользовалась, так как была на все включено. Но тем, кто берет например только завтраки, я думаю чайник и кофе с чаем очень кстати будет. При заселении в номере была маленькая бутылка воды, далее не пополняли. Уборка ежедневная, есть в номере возможность нажать на кнопку сигнала уборка по требованию или отказ от уборки. Но, :) если вы не нажмете ни то ни другое, убирать будут каждый день. Качество уборки оценить не могу, так как ставила запрет на уборку, справлялась собственными силами))). Сотрудники клининга очень коммуникабельны и дружелюбны. В номере были шампунь, гель для душа и мыло в миниатюрах, предполагая, что во время уборки пополняют, точно не знаю, я покупала. Персонал на ресепшен, Озан, Марина отдельная любовь!!!! Нет вопросов, в которых бы они не помогли. Всегда отзывчивы, дружелюбны, клиентоориентированы и позитивны. Конечно не все в их силах, но что могли, тем помогали по максимуму. За что им отдельное спасибо! Персонал ресторана, выше всяких похвал, внимательны, вежливы, корректны, особенно повара и официанты, спасибо им. Много негативных отзывов на бармена. Соглашусь, своеобразный, часто не в настроении, НО, я лучше откажусь от алкоголя, чем испорчу себе отдых из-за одного единственного сотрудника из всего персонала, который меня напрягал. Но и у него бывали просветления, когда он был позитивен, иногда даже приплясывал и пританцовывал. А так, кто его знает, что у него в жизни происходит, что он так себя иногда некорректно ведет. К тому же, многие гости просят по два бокала в руки, а у него висит регламент, работы по которому требует от него его руководитель. И в этой ситуации он между молотом и наковальней. Пару клиентов со скандалом по данному поводу, любой, наверное взорвется. Я ни в коей мере не пытаюсь его оправдать, я просто пытаюсь его понять. Цена/качество соответствует. Вернусь ли я еще в этот отель....? Конечно да, когда будет интересное по цене предложение...............