АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
384 +110 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в апреле 2025
19.04.25 - 25.04.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

RIXOS SUNGATE: Эконом-класс из сети RIXOS

Добрый день, уважаемый читатель!

Мой отзыв будет весьма субъективным и отражает только моё, и моей супруги, восприятие отдыха в отеле из знаменитой сети RIXOS.

О да, мечта посетить любой отель из сети RIXOS была давно. Но всё нам что то мешало. Бронировали, потом отменяли, меняли на другие направления....

И вот, свершилось, забронировали RIXOS SUNGATE заранее, аж за полгода, по цене 120К за неделю (без перелета, он отдельно), на конец апреля.

Долгожданный отпуск. Чемодан - самолет. Прилетели. Прыгнули в трансфер и через 45 минут мы в отеле. УРА!

В отель мы приехали около 3-х ночи. Понимали, что никто нас за красивые глазки бесплатно селить не будет раньше времени, поэтому на предложение о платном заселении ответили согласием. Заплатили 150 Эвро, RIXOS же, получили карты от номера и были сопровождены на 3-й этаж главного здания в номер 1358....

Ребята....Никогда не соглашайтесь на этот номер....Будут рассказывать, что вам бесплатно подняли класс с номера Стандарт на какой то там Фэмили, брехня, не верьте...Обычный Стандарт с каким то аппендиксом в углу комнаты площадью 2 кв.м. То, что номер был УБОГИМ, со старой и убитой мебелью, грязными шторами, дырявыми занавесками, обшарпанным паркетом, это еще куда ни шло. Это можно пережить: закрыть глаза, выключить свет, залить глаза, чтоб не видеть этого, не проблема. Но нельзя убрать оттуда гул кондиционеров под балконом 3-го этажа. Не тех кондиционеров, блоки которых висят у вас за окном или на лоджии/балконе, а промышленных кондиционеров, огромных, сразу 3-х штук. Думаю, что рассказывать, как звук усиливается по ночам, не стоит. Огорчило.....

Утром, первым делом, на ресепшен, обозначили проблему, не ругались. Сказали подумают, что можно сделать. Отель переполнен, нужно придти после обеда...Вернулись после обеда, сказали нашли нам номер, только для нас, эксклюзив. Выдали карточки и с сопровождающим отправили смотреть номер 1707 на 7-м этаже главного здания. Совершенно другой номер, больше гораздо по размеру, есть дополнительные диваны, мебель не такая старая и убитая, застелен ковролин и большой балкон с видом на горы Кемера. Вид был просто шикарен! И ничего, что не работал кондиционер, который два раза обещали починить. Всё равно остались там.

В отеле, на период нашего пребывания, проходили постоянно какие то конференции. Сначала какие то манагеры - продаваны каких то БИОдобавок тусили. Съехали и на следующий день заехали новые гинекологи-репродуктологи. Народу много. Из-за них складывалось ощущение, что отель полный. Хотя на самом деле нет, отель был пустой. Заезжать, более-менее массово, первые туристы, а их видно сразу, начали только 24-25 апреля.

Территория отеля огромная. И это классно. Есть где погулять, навернуть пару тысяч шагов перед ужином. Бегуны бегали, как по утрам, так и по вечерам.

Территория поделена на несколько локаций. По зонам проживания. Описывать все не имеет смысла. Берем карту и осваиваем территорию. На каждой локации есть зона отдыха, бассейн, бар. Открытый бассейн с подогревом в отеле только один, в зоне Marine. Все места заняты. Мест, на самом деле, не так уж и много. Все остальные открытые бассейны без подогрева и вода в них была еще холодная. Впрочем, как и в море, +19...+20 градусов. Отдельные смельчаки, типа меня, купались.

Отдельно, конечно, нужно отметить детский клуб RIXY. Он огромен. Это как мини-отель на территории большого отеля. Хорошая детская анимация. Большое количество водных горок. Никто правда не катался, было прохладно. Когда вода в бассейне будет теплой, то народу будет не протолкнуться.

Пляж отеля разделен на несколько частей. Одна часть для тех, кто проживает в зоне Diamond, две другие для остальных проживающих. Галька везде, нужны тапки, никакого песка нет. При заходе в море нужно быть аккуратным, через 1,5-2 метра от берега большие камни, можно ноги переломать. На пляже мусор убирали, но он был всегда, постоянно какие то фантики, пакеты, куски еды и т.д. И это в сезон, когда на пляже было 20-30 человек. А что будет в высокий сезон? Трудно представить даже. Да и в целом пляж не зашел.

Бары на территории работают в основном с 10 утра. В основном баре возле бассейна (Lotus Bar) вечная давка, толпы народу, дикие очереди и два бармена, которые еле успевают обслуживать. Коктейли делают на "отвали", торопятся. Там же ездят официанты на роликах с разносами и принимают заказы. Но их ждать приходится по долгу. Нужно выбирать, либо ждать, либо стоять в очереди.

Очень вкусные коктейли делают в баре Marine, бармен в черном кителе с кудрявыми волосами (имя его к своему стыду забыл) просто бог коктейлей. Делал просто шедевры. Поэтому рекомендую. Здесь же самый большой выбор алкоголя, как легкого, так и крепкого. Пиво в бутылках (Bud, Efes, Beck’s, Bomonti), ликеры какие то, шампанское двух видов местное, ром, текила, виски (Black Label, J&B, Jack Daniel’s). В баре Piano еще был виски Jameson. Темного пива нигде не было. Даже в Sport Bar'е. Остальные бары без заявок на приз лучшие из лучших, одинаковые. Без энтузиазма. Пришел, налил, ушел. Ассортимент алкоголя везде разный.

Основной , он же главный, Ресторан на 3-м этаже. Просто "шедевр" тупизма и идиотизма. Такого я за 15 лет поездок в Турцию нигде не встречал. Он маленький. Неудобный. Расположение раздачи еды неудачное, все друг с другом сталкиваются, одна очередь накладывается на другую. Выбор еды для отеля такого класса скудный, каждый день одно и тоже. Это не преувеличение, а факт. Рыба одна жареная, одна в кляре, мясо по-турецки жареное, индейка, ну и в принципе всё. Салаты - один, два максимум были. Зелень. Куча булок непонятных. Какие то тушеные овощи в разных видах и невкусные макароны. Голодным не останешься, но и удовольствия от изобилия еды, как пишут некоторые авторы, точно не получишь. Но это ерунда. Напитки - их нет. Вернее они есть, но их нужно умудриться раздобыть. В этом отеле нет чайных зон, кофейных зон, нет холодильников с водой. Ничего нет. Есть еле ходячие ̶м̶е̶р̶т̶в̶е̶ц̶ы̶ официанты и барные стойки, где обслуживают только этих официантов. В отеле не принято самому подойти и налить себе чай, кофе или воду, нужно дождаться "доходягу" и попросить у него, а потом долго ждать свой напиток. Кроме раздражения ничего не вызывало.

Конечно же в отеле есть масса ресторанов А'ля карт, один из 3-х вам может быть предоставлен бесплатно при проживании в отеле свыше 7 ночей, все остальные платные. Не ходили, не знаем.

В обеденное время можно перекусить в открытом ресторане возле пляжа. На любителя конечно, что то из фаст-фуда, под пивко больше. Кто на ЗОЖе точно не туда. Есть еще точка питания возле китайского ресторана, там в обед дают вкусную лапшу в соевом соусе (оч вкусно) и свежайшие круассаны, с пылу с жару (рекомендасъен).

Для тех, кто курит кальян, в отеле есть кальянная. Цена $30, принесут в любое место в отеле, угли меняют несколько раз. В целом норм.

Вылетали из Турции мы в ночь, в связи с этим хотели продлить номер до 21:00. Естественно не за бесплатно, даже и подумать не могли об этом. Но нам вежливо было отказано в продлении. Номеров свободных нет. Никаких. Ни в каких корпусах. Вроде не буянили, ни разу не ругались, на чаевые не скупились, а продлить/заменить номер нельзя. Грустно....

Вот в принципе и всё. В целом отдыхом довольны, потому что купили тур за адекватные деньги. Ехали отдохнуть, во всём искали позитив и находили его, хоть и с недочетами. Купи мы этот отель за ту цену, сколько за него просят сейчас, был бы сердечный приступ. Он не стоит этих денег, вообще нет. Ни по качеству, ни по сервису. Это Эконом-RIXOS.

Кому то отзыв покажется негативным, но совсем нет. Специально сделан акцент не на конфетках-фантиках, как всё замечательно, а на том, где есть пробелы в работе отеля. И их не исправить.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.7 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.04.2025 08:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогой уважаемый гость,

Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в нашем отеле Rixos Sungate, и за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не соответствовало вашим ожиданиям в некоторых аспектах. Ваши замечания были переданы в соответствующие отделы для дальнейших улучшений. Мы с нетерпением ждем возможности снова встретить вас и предоставить вам лучший сервис, который в большей степени отражает наши международные стандарты, и мы сделаем все возможное, чтобы ваше следующее пребывание было еще более приятным.

С искренним уважением
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 068) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Виктор
Россия
Новосибирск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.05.2011
  • Страны, города: 9 / 15
  • Отели: 20
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 141
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 12 074