АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
174 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in April 2025 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отвратительно!

Translate

Здесь отвратительно все. Начиная с заселения и до выезда из отеля. На ресепшн работает мерзкий коротышка, который не рад любому приехавшему. Очень громко орал на меня, что не было печатной формы ваучера. В номерах белье и полотенца от предыдущих туристов не поменяно, как потом оказалось у многих тоже самое. На пляже лежаков хватает, а вот зонтиков нет, поэтому занимать приходилось заранее. Насчет еды все очень скромно. Сладкий стол никакой. В какие то дни не было даже кофе на завтрак. В поисках алкоголя люди бегают по всем барам, т.к . он отсутствовал. При выселении срезают браслеты, чтобы не дай бог вы сходили на обед. Видимо жалко покормить гостя перед долгой дорогой. Тот же тип с ресепшн с довольной ухмылкой сообщил, что я прилетела в 13.45 и получила возможность пообедать и поэтому при выезде обед мне не положен. Сотрудники снимают видео и фото напоказ, например навести уборку , устроить ужин с грилем и все это единоразово, как мы поняли для проверяющих. На следующий день все как всегда. Везде грязь, разруха и полное неуважение к туристам.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • их нет
  • сервис
  • еда
Added: 29.04.2025 12:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 061 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Жаль, что не закрыли этот недоотель, они так и будут дурить людей
Согласна с вами
https://ria.ru/20250417/egipet-2011682733.html?ysclid=m9lsvzs64s777146248 Мы приехали 15 апреля ) ладно нас переселили!!! Это жесть !!!
Useful review
Все очень реалистично описано, были в середине апреля, из отеля вывозили туристов массово в другие отели, из-за многочисленных жалоб,отель был не готов к встрече туристов начиная от грязных номеров и антисанитарии в столовой до нехватки шезлонгов на пляже.Это даже освещалось на ТВ и в прессе. Персонал не старается, чтобы уладить элементарные вопросы сервиса.
Уважаемый гость,

Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль узнать, что ваше пребывание в отеле не оправдало ожиданий. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с работой ресепшн, подготовкой номера, организацией питания и процедурой выезда. Подобные ситуации не соответствуют высоким стандартам сервиса, к которым мы стремимся.

Ваши комментарии уже переданы ответственным отделам, и мы приложим все усилия, чтобы устранить указанные недостатки и повысить качество обслуживания.

Мы очень надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс принять вас снова и подарить более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 174