за последние 30 дней
Отель на оправдал ожиданий.
Были с семьей в данном отеле две недели на все включено.
Приехали в отель рано, по этому заселение превратилось в живую муку. Отношение к гостям прохладное, но если пожаловаться, то начинают прям допекать, от чего становиться только хуже, при этом проблема на которую жалуешься не решается.
Хороший по концепции, месту расположения и территории отель. Прекрасная команда анимации, в том числе детской. Отличное море. Однако есть серьезные минусы, которые для нас сделали невозможным даже мысль о возвращении сюда.
Главный минус это питание в основном ресторане по системе все включено. Еда невкусная, однообразная. На второй неделе пребывания начинаешь реально не понимать что поесть. При этом зависит еще от команды поваров, т.к. одно и то же блюдо может быть в один тематический день вкусным, а в следующий - отвратительным (в отеле каждый день тематическая кухня циклом в одну неделю). В платных ресторанах еда вкусная.
Второй существенный минус это отсутствие питьевой воды. Бутилированную воду не дают (нам стали выдавать после жалоб). Вода предоставляется в двух стеклянных бутылках по 0,7 в номер каждый день. Эту воду не возможно пить, она воняет хлоркой и имеет посторонние привкусы - только в чайник. Из-за чего мы вынуждены были каждый вечер ходить в магазин за бутилированной водой и таскать её в номер.
В качестве третьего минуса можно отметить малое количество лежаков. Совершенно не понятно почему нельзя закупить лежаков и зонтиков к ним столько, чтобы это не создавало вопросов и неудобств. Это касается как пляжа, итак и бассейна. Кроме того волейбольная площадка вся в камнях. Играющие постоянно травмировались, играть можно только в обуви.
Есть еще нюансы по некоторому введению в заблуждение. В концепции питания указанно, что для программы "все включено" действует 50% скидка на все остальное. Однако на практике это не так. Нам не дали скидку на питание в лобби баре и на мороженое. При выезде даже ничего объяснить не стали, плати и все. Также мороженное, которое можно купить за деньги на картинке выглядит очень презентабельно, однако по факту за 22 дирхама вы просто получите такой же шарик мороженного как и бесплатный, но только другого вкуса (достаточно сомнительного).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?