Отдыхали с ребенком 1.8 л и мамой, прилетели Уральскими авиалиниями, туроператор анекс.

По порядку)

1. Размещение.

Концепция отеля - заселение после 14.00. Мы приехали в отель в 7 утра. Нам одели браслеты и отправили осваивать территорию и завтракать. Сказали прийти к 12.30, номер будет готов.

Поскольку мы очень устали с дороги, я подошла немного раньше - в 11.30 и нам дали номер.

Соответсвенно, сотрудники лояльно настроены и при наличии такой возможности - заселят вас раньше.

Номер у нас был на 3 этаже 5347 с видом на шумную улицу Шератон. Конечно, шум от дороги был неизбежен. Также вечером под окнами балкона открывала свои двери кафешка с музыкой и тд, не критично, но иногда это доставляло неудобство.

Номер чистый, просторный, соответствовал купленной категории. В фэмели рум она большая двуспальная кровать и полуторка.

Претензии к обстановке номера меня не было, только вот дверь шкафа холодильника и столика требует ремонта, остальное в нормальном виде.

На полу везде кафель, имейте ввиду.

Ванная комната с рабочей сантехникой.

Большой балкон. Пекло там наступает во второй половине дня.

В номере можно было бесплатно воспользоваться сейфом.

Кондиционер расположен отлично, на кровати не дует, охлаждает хорошо.

Выезд до 12.00 и сразу врезают браслеты, имейте ввиду, если вдруг хочется еще посидеть кофе/чай попить, то лучше сдать номер после этого)

2. Расположение отеля.

На улице шератон, неподалеку есть продовольственные магазины метро, гомла.

В общем, отель на одной из главных улиц Хургады, вокруг можно купить практически все. Деньги отменять в обменниках.

Также неподалеку есть парк аттракционов.

3. Питание.

Вот тут очень неоднозначное мнение.

Я бы предложила отелю немного расширить выбор завтрака. По сути завтрак сводится к омлету, каше (все 9 дней более менее была овсяная, ребенок только ее и ел), и тостам. Остальное (по типу кукурузных хлопьев, колец), объективно не насыщает.

Также на завтрак предлагают совсем мало фруктов: вот чтоб разнообразить кашу, было бы неплохо добавить банан, финик. Но эти фрукты доступны только на ужин (кроме фиников). На завтрак предлагают только дыню и иногда цитрусовые.

Не сильно доброжелательный мужчина жарит оладьи, которые не имеют ни вкуса ни запаха, всегда ощущение, что не дожарены.

Огромный респект за круассаны 🫶🏻теплые, воздушные - это очень вкусно!

На обед или ужин проблем нет, всегда есть из чего выбрать:мясо, курица, что-то из морепродуктов, рыба. Хороший выбор овощей и готовых салатов.

Из напитков, кроме чая и кофе, я не пробовала ничего, прокомментировать не смогу)

И лично для моей семьи было неудобно время приема пищи (обед). Уже к 12 хотелось накормить ребенка обедом и уложить спать, но обед с 13-15.00, поэтому после дневного сна мы неслись в ресторан, чтоб он успел пообедать. Некоторые семьи с детьми не успевали пообедать совсем.

При этом на пляже есть бар, где давали булочку с какой-то начинкой в зависимости от дня недели (С тунцом понравилась больше всего), картошку и огурцы - помидоры. Ну то есть не совсем подходящее для кого-то меню, чтоб можно было заменить этот прием пищи на обед.

Очень не хватало фруктов в течение дня (например, в баре на пляже).

большой выбор сладостей, десертов. Я всегда могла найти для себя что-то по душе.

4. Персонал отеля.

Я ни разу не столкнулась с негативным отношением персонала. Персонал очень отзывчивый. Сотрудники ресепшен немного топорны из-за языкового барьера, конечно, но и в целом. Ну и ребята, выдающие полотенца прям с короной, будто лично у них полотенце берешь)) негатива не вызывают, даже как-то забавно)

Очень благодарна сотрудникам ресторана, особенно Амиру и его команде. Всегда поддерживали нашего ребенка, если он вдруг начинал капризничать, общались, отвлекали. Выделили ему ложку, чтоб удобнее было кушать суп или кашу.

Очень интересна для меня позиция по поводу бумажных салфеток😅Они были только на завтраке, в обед или на ужин стелили очень красивые салфетки, которыми даже жаль было что-либо вытирать)) в общем набирали салфетки утром))

Видно, что персонал очень старается и наша улыбка или доброе слово для них не пустой звук :)

5. Интернет.

Бесплатный вай фай был только на пляже.

Можно было купить интернет, работающий на всей территории отеля, за 3$ на неделю. Что я и сделала.

Работал отлично, нареканий у меня нет.

6. Инфраструктура отеля.

Отель состоит из нескольких корпусов, каждый из которых утопает в зелени и цветах.

Как в такую жару им удается сохранить это чудо чудесное - загадка. Но садовники огромные молодцы, глаз радуется, глядя на это всё.

Несколько бассейнов, два пляжа, два бара, многоуровневые бассейны, горки для малышей, детей постарше и взрослых. В общем все, что душа пожелает.

Интересно, что рестораны отеля разделены концепцией питания. В ресторане нашего корпуса можно было только позавтракать и поужинать. На обед мы ходили в ресторан Клеопатра.

На территории также есть теннисный корт, детская площадка с мини зоопарком.

Будет в будущем красивый амфитеатр.

7. Пляж.

Заход в море очень удобный, мягкий песочек.

Сотрудники пляжа всегда готовы помочь, хоть застелить полотенцем лежак, пододвинуть его и тд. Всегда приветливы и отзывчивы.

Пляж ежедневно прибирают. Лежаки не убитые, зонтики свою функцию выполняют)

Живого рифа у отеля нет, но просто поплавать с маской можно. Какие-то селедки нет-нет да и проплывают.

Два дня у нас были сиреневые медузы, сотрудники их убирали как могли.

8. Условия для детей.

Моему ребенку 1 г 8 м, поэтому мне еще потребовалась детская кровать. Добивалась я ее с боем. За целый день просьб ее принесли только в 8 вечера, под самое укладывание. Нормальная, матраса как такового нет, какие-то шконки. Постельного белья для нее тоже не нашлось. Завернули как смогли, накрутили из полотенец подушку. 😅ну, короче, забавно.

Сложностей передвижения с коляской я не особо ощутила, разве что на пляже было бы удобно застелить какие-то дорожки, иначе либо на себе коляску без ребенка либо коляску с ребенком))

Неплохо оборудована детская площадка, имеется детская комната, там очень приятная русскоговорящая девушка.

На территории площадки есть мини зоопарк с павлинами, гусями, курицами, попугаями, кроликами и пр. Несмотря на свое негативное отношение к зоопаркам, животные не выглядели изнеможенными, видно, что за ними ухаживают, клетки убирают. С радость приходили их подкармливать вечерком (очень солнечно на площадке, днем некомфортно там находиться).

В ресторанах есть детские стульчики, правда их не успевают помыть между гостями.

Меню детского нет, но я всегда могла найти что-то не жареное, не острое и тд. Очень вкусные супы. Есть микроволновка, можно подогреть привезенное детское питание.

Есть детская анимация, но мы на нее не попадали по времени.

В общем, резюмирую, что отель мне понравился.

Если отель улучшит концепцию питания, вообще будет здорово.

Желаю отелю процветания и порядочных гостей!