АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
396 +37 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
01.05.25 - 04.05.25
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В целом приемлемо, но еда стала хуже

Translate

Периодически ездим в систему Аквалоо. В последний раз были в феврале и ноябре 24 в Аквалоо. В Акваграде сентябрь 23. Буду сравнивать с этими датами. В сентябре 23 было печально с ресепшеном Акваграда, долго разбирались со счётом и оплатой-ошибка ресепшена. В остальном было нормально. В этот раз вроде всё шустро, но ничего не рассказывали, не сказали что нужно проходить осмотр для аквапарка, это в бумажке которую выдали было. По факту никто не смотрит, прошёл ты или нет. Браслетики тоже просто дали, а крепили мы их уже сами. Вот такой вот премиум сервис как позиционируют на сайте. Ну да ладно. В феврале 24 было душевное мероприятие часов с 12 посвящённое 23февраля, была атмосфера праздника. В этот раз обещали первомай, но вроде как в 15:00, а до этого никаких движух не было. Потом 02.05 повторили барбекю пати, но это весьма условно-шашлыки из крылышек, по 1штуке на человека и невкусные соевые сосиски.

Их хорошего- обновили потолок на горках - а то свисали пузырём в феврале 24, всё было печально, вместо соляной комнаты в аквапарке сделали ещё одну сауну и её постоянно приходили поддавали жару, это хорошо. Соляную перенесли в медцентр. Стали чаще ездить электромобили, подвозить до корпусов. Сам корпус 10В - далёкий, но новый, все работало, горничная каждый день убиралась, меняла полотенца для аквапарка.Из плохого- одни зимние горки не работали - их реновировали, ну да ладно их особо никто и не жаловал. Не понравилось, что термо-бассейн был просто теплый,а не жаркий как должен быть,а в последний день 03.05.25 было холодно-везде открыли окна. Такое себе.

Что ещё-был корпус 10В, он новый, но шумоизоляция там отсутствует как класс, слышно как люди храпят, ходят в туалет, а когда телевизор включён, то как будто у тебя в номере его включили.

Цены... Они выросли, эта путёвка вышла на 40% дороже чем февраль 24, т. е. год назад. Тут можно поспорить, что некорректно сравнивать Аквалоо и Акваград. Но по факту, я не почувствовал особой разницы, разве что номер был поновее (аквалоо вообще соседний корпус, в котором мы были -9), питание в этот раз так разочаровало, что не заметил премиальности ресторана. При этом этом сейчас также не летний сезон с его дополнительными перекусами. И да сейчас не работал детский клуб. Т.е. питание стало хуже, услуг меньше. Ну да ладно аквапарк решал.

Основная претензия-еда и напитки. Если пиво в обед казалось нормальным, вечером как будто бодяженое, ладно переживем. Но еда - столовского уровня, но никак не ресторан. Да есть мясо, да есть рыба. Но 01 и 02.05. видимо неудачная смена поваров была, невкусно было. 03.05 или я привык или они стали нормалтно готовить. С голода безусловно не умрёте, но какого-то удовольствия не получите.

Итого-в целом учитывая современные цены, вполне приемлемо, т.к. в Аквапарке можно зависать хоть целый день. Программа развлечений была хуже чем в феврале 24, номера нормальные, новые, удалённые, но сервис и уборка хороши. Из минусов-еда и шумоизоляция.

Поедем ли ещё-да наверное, но надеюсь Терма будет работать как должна, а не как экономят на электроэнергии видимо.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Couple
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
  • 4.0 With friends
  • аквапарк
  • новая сауна
  • приемлемый сервис
  • еда уровня столовой
  • шумоизоляция в новых корпусах
Added: 05.05.2025 10:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (115) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Николай Леонтьев
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2018
  • Countries, cities: 5 / 17
  • Hotels: 26
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 480
  • Comments: 17
  • Readership: 18 600