АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1380 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не тянет на заявленный уровень

Translate

Отдыхали в отеле в апреле 2025 года:

Приехали в отель в 9 утра, часам к 12 нас заселили в номер с 3 разными кроватями , хотя в пожелании мы указалаи1 двухспальную кровать и одну отдельную, так как отдыхали семьей, на самое ужасное это вид с балкона на стройку и свалку, где буквально видно как грузовики сгружают мусор, но нас убеждали, что это вид на территорию отеля. После рада возмущений и жалоб нас переселили в номер с видом на деревья и зелень и на кусочек бассейна.

В ванной запах канализации постоянный, муравьёв куча, когда я пожаловалась пришли травильщики и хотели прямо при нас травить, а извините нам как потом тут находится, должно же все выветрится, в итоге нам оставили дихлофос что бы мы сами брызгали. Когда кровати отодвигали, там вообще ужас, такое чувство, что год не мыли пол. Уборка это вообще отдельная тема - очень плохая, мы уже оставляли деньги просили нормально убрать, но реакция - 0.

Отель большой, но хочу отметить, что живя в основном корпусе - это не первая линия, а вторая, даже может и третья...

В ресторане шатающиеся столы, грязные полы, а мужу вообще принесли напиток в бокале с отпечатком чьей-то помады!!!! Постоянно приходилось искать самим приборы, так как за сервировкой тут мало следят. Еда неплохая. С фруктами конечно - беда: в самый сезон арбузов и клубники, как нам заявил гид, мы ни разу их не увидели, виноград кислый.

Отличная детская анимация, прям на 5 и детский бассейн, а вот аквапарк конечно....она старый и обшарпанный а уж про туалет и душ в нем я вообще молчу, туда страшно заходить.

Пляж отличный, песочный, но рыб почти нет, лежаки свободные придется походить поискать. На пляже работают официанты и рядом бар.

Отель никак не тянет на 5, на 4 - да. Может за территорию ему дали такой высокий бал.

Цена и качество вообще не соответствуют, так как явно цена завышена

Не посоветовала бы друзьям и сама в него больше не поеду

All media files - 2 Photos from hoteliers - 0 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • -большая территория
  • хорошая анимация для детей
  • чистый песочный пляж
  • наличие теплых бассейнов
  • skay bar
  • мебель в номере ободранная
  • уборка номера плохая
  • муравьи в номере
  • маленький напор воды
  • запах канализации в ванной
  • грязные шторы в номере
  • алкоголь плохого качества
  • грязь в основном ресторане
  • старая мебель в основном ресторане
  • аквапарк старый и обшарпанный
Added: 05.05.2025 13:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе у вас был номер. Это ведь главное здание?
Да, главное здание
А какой корпус? 1,2,3,4?
В корпусе 6, судя по карте отеля
Инна, в главном корпусе нет 6-го, там всего 4. Имеется в виду 1000-е, 2000-е, 3000-е и 4000-е номера. 1000-е самые новые, эту часть ввели в эксплуатацию в октябре 2023 года, но четные номера выходят скорее всего на стройку за территорией отеля. 4000-е самые непрезентабельные, ибо нечетные номера выходят на сад, а на самом деле практически свалку, да еще насосная станция постоянно гудит. Зато мебель более современная, по сравнению со вторым корпусом.
По карте 6,а на самом деле 3. Какой же лучший из всех?
В главном корпусе самые лучшие номера во втором четные и в первом нечетные. В них вам ничто не будет мешать отдыхать вечером и ночью, самые тихие. Только итальянский аля-карт, но он нешумный и рано закрывается. В остальных номерах будет вид на главный ресторан с его постоянной дымовухой, потом Айриш бар с его пьяной караоке до полуночи, ну и, напоследок, вид на "сад" с гудящей компрессорной или стройка соседнего (а может уже и не соседнего) отеля. А вообще, в Дюнах поспокойнее, но там на любителя.
Наш был тихий корпус. Да на схеме под цифрой 6, а так если смотреть снизу, то он второй оп счету.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (167) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 905