АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
509 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в мае 2025
09.05.25 - 14.05.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 14 мая

Утопия ужасное хамское гостеприимство

Отдыхали в соседнем отеле . Зашли ,записались в хамам,оплатили массаж.При входе с нами поздоровались,любезно предложили пройти и тд.. На след. день когда пришли на массаж,хотели у них в магазине купить сувениры,менеджер по работе с клиентами Юлия выгнала нас как последних бомжей. Эмоции зашкаливают!!.Хамка и грубиянка сказала чтобы мы ехали в Аланию за сувенирами ,а у них покупать нельзя!!Сказать что мы были обескуражены,ничего не сказать.., а ведь мы планировали в этот отель осенью приехать всей семьей с друзьями.Вот такое турецкое гостеприимство!. Хотели лишь зайти посмотреть территорию,что есть для детей. Но дальше рицепшена нас не пустила бультерьер Юлия. Ну чтож,значит поедем в другой отель где работники не такие грубые и злые. Руководство отеля,обратите внимание на персонал. Короче впечатление об отеле испорчено напрочь ,даже не успев начаться !!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • хамство
  • наглость
  • грубость менеджера по работе с клиентами юлии
  • ужасное отношение
  • заносчивое поведение
  • высокомерное отношение
Добавлено: 10.05.2025 11:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Никому не советую
Рядом с Утопией отелей нет, т.е. я понял, вы левые люди хотели пройти на территорию отеля отдохнуть, на халяву но на всякую хитрую попу есть кое что с винтом и вас не пустили. И правильно сделали. Отель замечательный и хорошо, что он заботится о спокойствии своих гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 035) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Pavlova Elena
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.05.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 509