АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
997 +49 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2025 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень плохо в начале сезона

Translate

По порядку о том, почему такая низкая оценка: отдыхали с 3 по 9 мая, бронировали на букинге, и я в первый раз вижу турецкий отель, который не готов к приезду гостей в мае.

Номера : свежие, цветовая гамма красивая, очень удобная подушка и матрац, хорошее качество косметических штучек в ванной.

Из минусов - микроскопическая ванная комната, зазор между открытой дверью и раковиной менее 1 см. Приехали ночью после долгой дороги, нас заселили в номер под крышей, с низким потолком, балкон был закрыт, в номере было очень душно (думаю из за крыши), но даже через закрытую балконную дверь была слышна ОЧЕНЬ громкая музыка из соседнего отеля слева. На ресепшен попросили поменять номер, хотелось отдохнуть и вообще не слушать орущую музыку - после долгих разговоров (парень на ресепшен кстати утверждал что этот номер очень хороший, и с другой стороны тоже шум другого отеля и дороги) нас переселили в номер с балконом на отель Катамаран этажом ниже (забегая вперед скажу, что если будет выбор - не берите номер на эту сторону), мы предварительно посмотрели этот номер перед переездом - открыв балкон и услышав «тишину» мы без раздумий переселились. Дело было ночью в темноте и на вид из окна особо не смотрели, были очень уставшие. Утром нас ждал сюрприз - во первых все номера на эту сторону выходят на столовую соседнего отеля - там всю ночь горит свет, присутствует запах еды, периодически гремят тарелки, гудит вытяжка, и какая то вечно жужжащая штука (24 часа в сутки стоит гул) , типа компрессорной. Во вторых, весь балкон был в голубином помёте, и плюсом на следующее утро мы проснулись в 5 утра от того, что на нашем балконе на блоке кондиционера жили голуби и они начинали истошно орать с 5 утра. В комнате так же присутствует датчик дыма на потолке, который мигает ночью, в дополнении к гудящей всю ночь вытяжке за окном создает непередаваемое ощущение полного релакса. В ванной шумит принудительная вентиляция, отдельное включение/выключение как в нормальных отелях не предусмотрено.

Переезжать мы не стали (на след день утром уехали на целый день на экскурсию, а перед этим я уже успела разложить все вещи, плюс мотаться туда сюда с чемоданами тупо надоело) думая о том, что в номере будем только спать, с закрытой балконной дверью было терпимо, проблему голубей решили самостоятельно - но повторюсь еще раз - настоятельно рекомендую не выбирать номера на сторону отеля Катамаран, в мае ночи были прохладные - мы спали с закрытой дверью и окнами, летом не могу представить как спать с открытыми окнами и этим монотонным гулом. Плюс, солнца на балконе практически нет, не знаю как будут сохнуть вещи.

Территория отеля очень маленькая. Читая отзывы была к этому готова, но оказалось что отдыхая всегда в больших отелях - такая микроскопическая территория реально напрягает. От входа в отель до моря 3 минуты пешком - это пройдя бассейн, жилой корпус, ресторан на пляже. Пляж - понтон, качественный и красивый. Есть лежаки на пляже, но прямого доступа к воде нет - или лезть под понтон, или идти на территорию соседних отелей. Плюс доступ с лестниц на понтоне. В принципе, это не проблема.

Далее, 4 мая при наличии людей на пляже, рабочие начали обновлять понтон - покрывать лаком деревянные настилы - вонь от лака невыносимая + что то ходили вечно прикручивали, в итоге 2 дня половина понтона была закрыта. В это же время, на пляже начали красить перила вонючей черной краской… серьезно ?! В первый раз вижу такое. Это неуважение к отдыхающим, и о работах необходимо хотя бы предупреждать при бронировании.

Есть бассейн … красивый. Но, возле бассейна находится здание - думаю это бар, так вот в этом здании идут ремонтные работы - шум, пыль столбом, шастают рабочие. Повсюду стройматериалы. Отличный отдых, не правда ли ?

В отеле очень красивый холл и лобби, но через пару дней после заезда в лобби начал появляться стойкий чересчур сильны запах чистящего средства, или освежителя воздуха - такой самый дешевый с цветочным запахом (видимо хотели оправдать название Rose Garden 😂) - в лобби после этого никто не сидел. В последствии выяснилось, что в отеле проблемы с канализацией, и этим «освежителем» пытались замаскировать неприятный запах. Так вот, вдруг представитель отеля прочитает этот отзыв - когда вы пытаетесь замаскировать запах дерьма розами, то получается не очень, а именно - запах дерьма невозможно замаскировать, а от вонючего освежителя становится только хуже, мне было реально жаль девочек на ресепшен, находиться там было реально невозможно до самого конца нашего пребывания. Даже идти через холл отеля в ресторан было неприятно.

Далее, заявлено что в отеле есть кондитерская с десертами и кофе. Так вот - она не работала, якобы откроется после 20 мая. Никакой информации о закрытии при бронировании не было. Так же есть ресторан аля карт и я думаю вы догадались - он тоже не работал. Мороженого, бабушек с лепешеками тоже не было. Так называемый Chill out bar (бар для отдыха) не работал. В последние пару дней правда пытались там включить какую то музыку. Музыкальная подборка на пляже кстати была приятная.

Работал снек бар при входе на пляж - там мы один раз брали гамбургер и что то типа пиде - лепешки с мясом - было вкусно.

Фото концепции прилагаю - можете ознакомиться. Согласно этой концепции бар в лобби работает до 03:00, в самом же баре табличка гласит что он работает до 21:00. Пляжный бар якобы до 23:00, но в 18:00 там никого уже не было. Я понимаю начало сезона и мало гостей , но не до такой же степени ?!

В русскоязычных источниках пишут про концепцию отеля 16+, но в отеле были дети, особенно в выходные - тогда приезжают местные.

И вишенка на торте - в предпоследний день всю дорогу возле отеля раскопали, перерыли и начали укладывать новую плитку … 😂 но мы уже ничему не удивились. В последние дни в отеле уже радовались простым вещам - горячей воде в номере и отсутствии голубей на балконе. Пишу всё это и реально не знаю, плакать или смеяться 😂 Сейчас смеюсь, но во время пребывания в отеле иногда хотелось плакать, спасало только то, что за день мы уматывались за пределами отеля, исследуя достопримечательности и вечером реально вырубались несмотря на весь этот трэш.

По питанию - никаких изысков, за 6 дней рыбу видели 2 раза, не самого лучшего качества. Продукты (овощи) свежие, морепродуктов нет, ОЧЕНЬ часто курица (крылья, шашлык) на гриль зоне - к концу отдыха это реально напрягало. Пару раз на гриль зоне была баранина. Десерты вкусные, капучино в кофемашинах отвратительный. Коктейли не пробовали - не могли застать часы работы баров 😂

Все мои слова подтверждаются фотографиями, скажу так, заплатив за 6 ночей 600$, прочитав восторженные отзывы на разных площадках, посмотрев фотки мы ожидали от «бутик отеля» совершенно другого, по крайней мере отсутствия ощущения что ты пребываешь на стройке. Очень разочарованы. Отдыхать в этом отеле в нормальном смысле было невозможно - везде шум, а из-за маленький территории от него нигде не спрятаться, даже в номере, а в лобби все дни проживания воняло дерьмом.

Так как мы не сидели в отеле - рядом много разных интересных мест - Анталия, Каньон Гёйнюк, морские экскурсии и т.п отдых не стал катастрофой, но людям которые ждут релакса и отдыха не выходя за пределы отеля - я бы его категорически не советовала. Опять же, летом в сезон от рядом стоящих отелей будет очень шумно.

P.s сад действительно очень красивый и ухоженный, красивые розы на территории - в этом отеле только садовники заслужили оценку 5.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • новый отель
  • свежие номера
  • красивый дизайн пространства
  • приветливый персонал.
  • неготовность отеля к приему гостей
  • посредственное питание
  • маленькая территория
  • концепция не соответствует реальности
Added: 11.05.2025 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (376) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Irina
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2012
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 10 228