АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
671 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2025
16.05.25 - 23.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в мае в Турции

Translate

Собрались спонтанно отметить юбилей друзей. Первый раз поехали в мае, всегда ранее ездили с июня по ноябрь. Боялась , что будет холодно , но оказалось очень даже комфортная погода.

Прилетели утром, в отель приехали часов в 10 , номера дали сразу. Друзья изначально бронировали в Атриум, мы заказывали в Гарден, разница составила 18 тыс. рублей Номер дали на втором этаже, он побольше , чем на первом, есть балкон. Кровать двухспальная, сейф, шкаф, ванная комната отремонтирована . В принципе неплохо на первый взгляд, начали располагаться, но увидели грязь в углу на потолке, похоже на экскременты насекомых. Пол тоже был не очень чистый, местами отходили обои и побитый плинтус. Сделали фото , подошли на ресепшен , извинились , предложили другой номер. Спросила , можно ли выбрать в основном здании, переговорили с менеджером и разрешили. Большой респект) Конечно в основном здании номера значительно лучше, пахнет новой мебелью) Система умный дом, сетки на балконе. Уборка хромала, только заправляли постель, пыль , зеркала не протирали , пол тоже, если только середину, принадлежности в ванной были при заезде, потом пополнили один раз после обращения на ресепшен. Мини бар пополняли ежедневно. Номер 3109 , выходил во двор , нам это понравилось даже, было тихо и солнце не попадало в номер. У друзей был 4176, балкон как раз напротив нас.

Питание отлично, писали много. Не буду повторяться. Единственное не было изначально арбузов, после 20го мая появились и арбузы, и дыни. Клубника тоже была не каждый день. На др сходили в аля карт, он платный, рыбный 25 евро с человека. Вкусная рыба на выбор , креветки. Вкусно, но если бы не др, не пошли бы. Можно и в основном прекрасно поужинать. Понравилось в снек баре кушать по куар коду (жаль не меняется меню, 4 вида горячего, 4 вида салатов и тп), а ночной ресторан вообще огонь, очень вкусная рыба и десерты. Кофейня тоже отпад просто, очень вкусно и красиво, мороженое в рожках и в упаковках.

Территория ухоженная, еще благоустраивают. При нас сделали фотозону с качелью и фонариками, пересадили деревья. Вода в бассейне была уже тёплая, горки работали .

Пляж небольшой, но отлично придумали установить 2 широких понтона. На одном платная зона с беседками, гамаками, собственным заходом в море и обслуживанием официантами. Вторая с баром и лежаками в два ряда с двух сторон. Хотела отметить красивую пластиковую посуду в баре на пляже и у бассейна. Нам понравилось там отдыхать, хотя лежаки с зонтиками надо было занимать заранее. Море прохладное, но мы купались, после 20го числа стало теплее. С утра было грязное, не видала, чтоб убирали работники отеля, отдыхающие сами вытаскивали мусор (пакеты).

Полотенца по карточкам, но меняли без проблем, хоть несколько раз в день.

Анимация оставила двоякое впечатление. Шоу и дискотеки крутые, сцена новая , красивые спецэффекты, артисты заезжие. Но сами аниматоры никогда не здоровались, не улыбались, по-русски не говорят, особо не приглашали никуда народ, даже во время диско . Детский клуб отличный , два этажа. Первый для маленьких (игровая зона, столовая, спальня ) Второй этаж рассчитан на более взрослых детей (зал баскетбольный , зал с игровыми приставками , зал со столами аэрохоккей, теннис настольный, настольный хоккей) . На улице игровая площадка и верёвочный парк. Рядом детский аквапарк

Баров много , но как писали ранее, все быстро заканчивалось . Сначала было нормальное шампанское, потом стали давать как сидр. Виски тоже был не весь ассортимент. Не удалось попробовать Ягермастер и Чивас, все время слышали, приходите завтра))) В последний день туристы подсказали, что это быстро решается за 5 евро.. Мы не успели воспользоваться советом. Понравилось что в баре есть закуски в виде сушеных апельсин, яблок, киви. Также орехи давали арахис в скорлупе.

СПА посетили, бассейн большой, вода комфортная. В соляной комнате нет возможности присесть, стоя неудобно и долго не пробудешь.

При выезде взвешать багаж дали сперва безмен, потом сказали что он сломался. Весов нет.

Также нет информации на стендах по анимации, брали на ресепшен в распечатанном виде, не очень удобно .

Нет информации по температуре воды в море , спросили на ресепшен, сказали смотрите в интернете. В бассейне было написано 24 градуса, но не менялось всю неделю)

Ездили от гида в Кемер , обещал в кожу, Вай кики и Де факто , в результате привезли в кожу, дальше хотели на какой то рынок сладостей отвезти , мы отказались , тогда сказали выбирайте или центр или отель. Мы выбрали центр, обратно добрались на автобусе 50 лир с человека. Честно гид от Пегаса никакой, интересуют только продажа экскурсий , от остального отмахивается, обещал скинуть приложение для отслеживания рейса, так ничего и не скинул . Сказал зависло значит)

Рядом есть рынок, все как обычно . Ходили в Аутлет, идти минут 20. Где отель Киликия и Трансатлантик , на кофе цена как в Мигросе, есть чай, сладости и тп. В отеле есть магазин одежды , качество хорошее , вещи интересные, правда по цене не договорились.

Отель рекомендую , минусы незначительные, цена была приемлемая, нас все устроило.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 20 Videos - 5
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • новый современные номера
  • красивая территория
  • питание
  • детский клуб
  • горки
  • понтон с лежаками
  • рестораны с куар кодом
  • не весь ассортимент напитков в баре
Added: 27.05.2025 12:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая наша Гостья Ирина,
Благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленную оценку.
Нам очень важно получать обратную связь от наших гостей, даже в краткой форме — это помогает нам становиться лучше. Мы искренне рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле.
Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами и надеемся вновь подарить вам только положительные впечатления!
С уважением Команда Bergiz Hotels Resort
и с наилучшими пожеланиями
Менеджер отдела по работе с Гостями
Saniye LAÇİN
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 14
  • Hotels: 27
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 130
  • Comments: 105
  • Readership: 11 453