АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
549 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2025
10.04.25 - 17.04.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Мы вернулись в SELECTUM FAMILY RESORT….. и не пожалели!

Translate

Всем здравствуйте! Мы отдыхали с 10.04. по 17.04.2025 года. Прилетели рано утром. Трансфер у нас был персональный, поэтому приехали быстро. Заселили нас сразу. Дали 1 номер, второй подождали до 12 часов. мы были к этому готовы, поэтому проблемы из этого не делали. Номера 7062 и 7064. Посмотреть более полный отзыв, вы можете по ссылке: TopHotels

Хочу отметить уровень сервиса отеля - как высший. Чисто, уютно, вкусно, весело, алкоголь оригинальный. Персонал доброжелательный, открытый к общению, добросовестный, исполнительный, ответственный и внимательный к гостям. Всем огромная Благодарность! В этом году я специально привезла сюда ребенка, чтобы на день рождения он получил яркие и восхитительные эмоции! Нам это удалось, так как сервис отеля направлен на своих маленьких клиентов.

С удовольствием вернемся к вам ещё! Единственное что нас не устроило, это то, что в апреле кондиционер работает только на обогрев номера. Всё остальное супер!

Читала отзывы некоторых отдыхающих, у меня сложилось впечатление, что они в этом отеле небыли. Негатив и откровенное вранье.

Желаю всем хорошего отдыха!

В дополнение, на этот раз мы обращались к услугам Интуриста. Отдельное спасибо! Всё четко, слажено, ответственно.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • десять плюсов
  • нет
Added: 29.05.2025 15:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 245 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 795) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Лариса
Russia
Fryazino
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 119
  • Comments: 0
  • Readership: 14 156