Отдыхали в данном отеле с 01.04.25-09.04.25. Двое взрослых и ребенок 2-х лет. Приехали в отель примерно в 16:00, номер дали сразу, и тут сразу разочарование. При бронировании заранее (бронь 2,5 мес. назад) писали чтобы номер был на первом этаже, для того, чтобы было легче с коляской. В итоге, дали номер в самом дальнем корпусе из всех, на 2-м этаже. Номер ужас, состоял из 2-х маленьких комнат, не работал кондиционер, кондиционер весь черный от грязи, и самое главное - нет балкона. Возвращаюсь на ресепшен, все объясняю, на что мне отвечают, что это номер вашей категории, отель забит полностью, и что ничем не помогут. После долгого настойчивого разговора, ко мне подошел менеджер, сказал что завтра, возможно, можно будет поменять на 1-й этаж после 3-х часов. Меня это крайне не устраивало, менеджер пришел в номер, и говорил, что это номер вашей категории (superior garden view), что кондиционер сейчас починят, и все будет хорошо. После дальнейшего настойчивого разговора, я сказал, что мы и ночи в этом номере не проведем, и пусть дальше решают вопрос, и пусть будет уже не первый этаж, а нормальный номер той категории который мы бронировали. Затем, менеджер кому то позвонил, и после 15-ти минутного разговора по телефону, сказал, что все окей, что нас сегодня заселят в номер с видом на бассейн на 2-м этаже. Примерно через 30 мин, за нами приехал гольф-кар и привез в обещанный номер. К чему все это я рассказал, во-первых, на твои пожелания в бронировании никто не обращает внимания, во -вторых , никого не волнует что после долгой дороги, все уставшие, и с маленьким ребенком, заселяют в номер с непригодными для отдыха условиями, в- третьих, потраченные 2,5 часа времени и нервов, и как итог испорченное настроение уже вначале отдыха. В итоге нас заселили в хороший номер, в 5-том корпусе, на втором этаже с видом на бассейн. С такой неприятной ноты начался наш отдых.

Постараюсь немного рассказать про некоторые плюсы и минусы отеля. Может для кого то отзыв будет полезен для принятия правильного решения о выборе (или наоборот) данного отеля. Итак, по порядку:

Номера. Большой номер, большие удобные кровати и подушки, хороший балкон. Мебель старовата, но ничего не сломалось и не отвалилось. Кондиционер работал в одном режиме,какую температуру не ставь, было достаточно шумно и холодно по ночам. Поскольку ночи были достаточно прохладные и не было комаров, мы открывали на ночь дверь на балконе, но после 2-х ночей, появился сильный запах канализации с улицы(примерно в 2-3 часа ночи) и продолжалось так до конца отдыха. Приходилось закрывать дверь и включать кондиционер. Уборка номеров достаточно хорошая, вода постоянно пополнялась (по одной большой бутылки на человека). Единственное уборщик приходил достаточно поздно, примерно в 16:30-17:00, мы к этому времени уже возвращались, и раза 3-4 ждали пока уберут номер.

Территория. Просто супер, все ухожено, пострижено, зелени и цветов множество.

Пляж. Также супер, огромные соломенные зонтики, исправные удобные лежаки, места много, пляж чистый. Практически всегда в любое время находили места на первой линии. Близко бар, в баре есть автомат с кофе, несколько раз приносили напитки прямо на пляж. Море чистое, заход хороший, немного мелковато, у буйков мне было по плечи. Несколько дней было очень много медуз.

Бассейны. В основном все пользовались одним подогреваемым бассейном, вода теплая, достаточно чистая, но очень пахла хлоркой. В обед и позже, свободных мест у бассейна практически не было

Еда. На 4 с минусом. Завтраки однообразные, на ужин и обед также, но достаточно вкусно. Мало фруктов, в основном яблоки, апельсины, финики, один раз на ужин была клубника. Понравилась паста и гриль. Детский уголок ниочем-постоянно только картошка фри, наггецы, рис, иногда митболы, и все, если что то закончится, то больше не пополняют. Морепродуктов не было, говядина сухая, жесткая. Обедать ходили в ресторан на пляже(Тортуга), выбора поменьше, и народу тоже меньше. Есть снек-бар, понравились свежеприготовленные лепешки (за ними постоянно большие очереди). Там же дают мороженое в рожке. Под конец отдыха поднадоело все это однообразие.

Для детей. 2 детские площадки ( качели, горка), аквапарк, детский клуб, мини- диско по вечерам. Мини-диско каждый день одно и тоже, песни также. За 2 - 3 дня надоедает.

Интернет. Его нет практически совсем. Бесплатно только в лобби, скорость очень низкая, видеозвонок не берет, максимум написать в мессенджере и все.

Подведя итог, несмотря на инцидент при заселении, вышеперечисленные минусы, отдыхом остались довольны. Отель явно не 5 звезд, но его великолепный пляж и море, большая зеленая ухоженная территория спасает все.