за последние 30 дней
Все нормально!
Очень хороший заход в море, детский клуб работают на все 100,девочки очень стараются, развлекая малышей. Взрослая анимация тоже хорошая. Питание разнообразное : на утро красная рыба, множество выпечки, соки манго и клубничный вообще потрясающие. По ресторанам успели сходить в турецкий, наивкуснейший суп, шашлык, люля .
Теперь касаемо заселения, в частности нас заселили очень быстро, прилёт был ранним утром, минут за 20 наверное все сделали. На любую просьбу Ресепшен быстро реагировал. Из минусов это уборка!!!! Хотелось бы, чтобы почаще меняли воду, когда моют полы в номерах. И как мне показалось, небольшой игнор со стороны официантов в главном ресторане за ужином.
По поводу ротовируса : отель огромный, естественно он там присутствует, нас слава Богу обошёл, но соседий затронул, что пришлось им воспользоваться услугами страховки. Обратите свое внимание, на франшизу в 30 долларов, которую вам будет необходимо отдать в больнице. В целом отель хороший, вернусь ли я туда?! Да ✅✅✅. И всё таки надо помнить, что это не Турция)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим Вас за выбор Xanadu Makadi Bay и за обратную связь. Нам приятно, что Вы высоко оценили пляж, детский клуб, анимацию, гастрономию, турецкий ресторан a la carte и оперативную работу службы приёма и размещения.
Сожалеем, что качество уборки номера и внимание ресторанной службы во время ужина не в полной мере соответствовали Вашим ожиданиям. Хотим заверить Вас, что здоровье и безопасность гостей являются для нас безусловным приоритетом: во всех ресторанах, барах и бассейнах отеля действуют строгие стандарты гигиены и пищевой безопасности, соблюдение которых регулярно проверяется в рамках внутренних и независимых внешних аудитов. Ваши замечания переданы службам хаускипинга и F&B.
Будем рады вновь приветствовать Вас в Xanadu Makadi Bay.
С уважением,
Ваша команда Xanadu
Вы действительно хотите удалить комментарий?