Все пошло не так с самого заселение отеля. Нами был забронирован семейный номер фемели. По приезду в отель нам сказали что ваш номер занят и освободиться только завтра. Предложили другой номер на ночь. В номере не было не Полотенце не мыло, Несколько раз спросила нам Его принести ну так но мне никто не принёс. На сдающий день, нам заблокировали дверь в номер в который поселили время, наша семья не могла попасть в номер еще несколько часов. Ближе к 15 часам нас все же заселили в наш номер но там не мыло не полотенца снова нет, только на второй день к ночи нашего пребывания в отель нам принесли и на конец то мы смогли принять душ. Нас заселили не в главном корпусе, а через дорогу, в том здание где мы жили плохие условия, грязь Тараканы((. Про сервис вообще молчу, Чтоб взять какой-то коктейль нужно выстоить огромную очередь. На обед люди занимали очередь с 11 30 так как место было очень мало и то что съедали особо не докладывали. На пляже шезлонгов не хватает, все тесно прижаты друг другу. Решить какую-то вопрос с персоналом нереально все отмахиваются а если обещают устранить проблему то тупо забывают. Много слышал разговоров среди отдыхающих, Они недовольны отелем и говорят что отзывы куплены. Все не соответствует действительности! Мы тоже поехали отдыхать, вывод сделали от положительных отзывов и мы и наш туроператор. На самом деле всё не так, не Рекомендую. Не ведитесь на положительного отзыва и даже если этот тур будет стоить дешевле другого, лучше туда не ехать переплатить и поехать в хороший отель! Из хорошего там только вид на горы, да это и вправду очень красивый вид но только вид к сожалению ( И, да , еще хочу упомянуть заместителя директора Сердара, у которой мы просили помощь решить проблему на что она пообещала исправить и потом просто забыла про нас(