АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
596 +132 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in June 2025
13.06.25 - 20.06.25
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 20 June

Отдыхаем в отеле сейчас! Реальный отзыв.

Translate

Доброго времени суток всем! На данный момент находимся в этом отеле. Для детей все супер, с нами 2 ребенка по 7 лет и взрослые дети. Интересно, только 7 ми летним в этом отеле. Детям отель подходит на 100%. В остальном, сервис на нуле, грязно, территория большая и бестолковая, для молодежного отдыха не подходит. Ресепшен не работает с туристами( взаимодействия нет с обслуживанием номеров, они понятия не имеют что происходит на территории отеля). Если номер оформлен на 4 человека, служба размещения будет приносить принадлежности и полотенца только на 2 человек. Еда так себе, основной ресторан еда одна и та же, баров мало, алкоголь стремный..выпиваешь виски, начинается изжога Просеко тоже не вкусное (одно название, что это проссеко) Цена отеля, очень сильно разнится с его качеством всего и еды и проживания и пляжного отдыха ((( Разнообразия вообще нет, если прилетаешь на 11 дней, как мы это прям не выдержать. Семейным парам с детьми, само то и не более. Вчера была вечеринка для детей, можно увидеть на видео ( дети счастливы). Днем на бассейне диджей сет и можно хоть немножко повеселиться. Надеемся менеджмент отеля отреагирует на это сообщение и будет работать для поддержания статуса отеля сети риксос.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1
Added: 13.06.2025 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Здравствуйте, уважаемая "Алена",

Приветствуем Вас с отеля Rixos Sungate!

Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал всех ожиданий.

К сожалению, мы не смогли найти в нашей системе бронирование на Ваше имя. Чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и дать Вам персонализированную обратную связь, просим Вас связаться с нами по электронной почте: sungate@rixos.com.

Ваши впечатления очень важны для нас. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше мнение в будущем и подарить Вам более приятные эмоции от отдыха.

С уважением
Мало баров, вы шутите ? 13 баров на любой вкус и цвет🤣
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 071) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0