АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
968 +368 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2025
01.06.25 - 09.06.25
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель разочаровал

Translate

Приехали 2 раз в этот отель(в это же время были в прошлом 2024 г)Время поездки от аэропорта 1 час 20 мин.В 11 вечера были в отеле.На ресепшен предложили проживание в домиках(это самое дальнее расстояние до пляжа ,до столовой и ресепшен)сказали что у нас в ваучере так написано.Там было стандарт.Откзались конечно.Предложили сходить в столовую поужинать.После ужина пришли на ресепшен,дали ключи от корпуса С и озвучили что больше менять ничего не будут.Работник ресепшен помог донести чемоданы на 4 этаж без лифта.

О боже-это перевое разочарование!Номер свалил на повал.Маленький,уставший.Двери крашеные.Ванная комната ужас. Душ просто тазик ,как в общежитиях,даже шторки нет.Когда купаться соответственно вся вода просто стекает на пол.Вернулись на ресепшен .Предложили на 1 этаже номер в этом корпусе или на 3 этаже корпус В с доплатой 50 долларов(отель был ещё не загружен)Попросили корпус Д ,там в прошлом году жили-отказ.Что делать?Согласились на корпус В с доплатой.Так как мы приехали 2 раз в этот отель могли бы бонусом хороший номер дать без доплаты.

Погода порадовала.Первые дни море бодрящее было,но когда выходишь комфортно.волны были маленькие всего 2 раза во второй половине дня.Море, как Блюдечко,как в бассейне.Прозрачная вода ,все камушки видны.Питание на четверку.Еды хватало,голодные не были(индейка,курица,печень,серрдце куриные в виде гуляша,рыба.Всевозможные гарниры,овощи фрукты.,пирожные и тортики)из напитков-пиво.вино красное и белое.,кола фанта,чай кофе.

Первые дни не пользовались сплит системой,как то не жарко было.Потеплело , на 4 день пришлось включить кондиционер.

И вот второе разочарование!Просто дует как вентилятор,гоняет воздух,охлождения нет от слова совсем.Заявку на ресепшен оставили и ушли на пляж.Вернулись -ничего не поменялось конечно.Ответили закрывайте балкон, тогда будет работать кондиционер!.Опять сделали заявку.На второй день тоже самое.Как дул воздух так и осталось.Ответили надо подождать и будет вам прохлада.На пульте кстати показывает 18 градусов.Опять сделали 3 раз заявку-Пришёл кто то главный.мы как раз были в номере .Ничего не доказали-ответ тот же работает на максимум,надо подождать.(общались через переводчик гугл)Ночь мы промучались уже жарковато стало.а на сл день мы уезжали уже.

И вот третье разочарование пришло-автобус в аэропорт должен забрать нас в 12-45.Освободили номер до 12ч ,сходили быстро ,быстро в спешке пообедали.Ждём автобус,его нет.Подошла к представителю Fun Sun Ибрагиму-сказал что времени ещё мало прошло.Через 30 мин опять подошла .потому что автобуса так и не было.сказал сейчас позвоню.потом дал нам сообщение что заберут из отеля в 16-45.В итоге пошли по магазинам ,так как все вещи для купания уже были убраны и сидели на ресепшен без кондиционера.У них в этом году проблема с кондиционерами.Забрали из отеля в 17часов, до аэропорта добирались 2 часа(конечно же в магазин завозили).Вылет был назначен в 22-30.За 50 мин до вылета поменяли время на 4-30.Вылет был в 5 утра.все в самолете от усталости заснули,натерпелись и замучались.Прилетели и были очень рады что дома в родных краях.

Не думаю что вернёмся в этот отель опять.Очень много разочерований в этот раз.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • й.мы были в номере
  • питание
  • близость к морю.рядом магазины кафе.пляж отеля увеличили по площади
  • не работают кондиционеры в номере и на ресепшен.
  • вымогают доплату за номер
  • плохой вай фай
Added: 13.06.2025 17:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте. Мы тоже едем второй раз в этот отель от " Пегаса". За проживание в корпусе А главное здание ( main building) платили сразу при покупки тура +5600₽. У туроператора был выбор категории номера и цена с пояснением в каких корпусах они расположены.
Добрый вечер.Мы не хотели проживать в корпусе А.Нормально и вкорпусе Д(где жили в прошлый раз.)Но нам отказали и предложили другое чтобы мы доплатили ,выхода не было пришлось платить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 276) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ирина
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 21
  • Readership: 18 322