АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
508 +197 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2025 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Заслужил бы 5⭐️, но персонал подкачал

Translate

Несколько дней назад вернулись из Суено. Остановились мы в Суено Гольф, но отдыхали почти целый день и питались в Суено Делюкс. Номер был с видом на парковку, а когда я попросила дать номер с видом на гольф- поля, сказали, что нет свободных. С обоих сторон поселили американцев, которые возвращались в 2-3 часа ночи и громко разговаривали и смеялись, один раз даже пришлось вызвать гастрелейшн, чтобы их утихомирить. В общем покой нам только снился)) Гольфкары передвигались от одного отеля к другому каждые 5-10 минут. Отель очень понравился (большая красивая зеленая территория, мы отлично проводили время, ходили на йогу, стреляли из лука, пневматики) и получил бы от меня 5звезд (не считая того, что еда в большинстве своем была приготовлена не вкусно, но ее было столько, что можно было выбрать, голодными точно никто не останется), если бы не инцидент, произошедший в Суено Делюкс в Хамам. Я отправилась на Спа процедуру пилинг+ пенный массаж за 50 евро. С собой взяла 100долларов одной купюрой, чтобы расплатиться, но управляющая Анжелика сказала, что деньги им запрещено брать, нужно будет расплатиться потом на ресепшен. Массажистка Сабрина из Сургута (новенькая) проводила меня в раздевалку, в которой не замыкались шкафчики. Я попросила взять сумку с собой, на что Сабрина сказала: давайте я отнесу ее к себе в комнату. Я согласилась. По окончании массажа, она принесла мне сумку и стала очень нервничать. Затем вообще пропала, девочки звали ее долго, искали. Я ушла. На следующий день я собралась оплатить массаж, полезла в сумку, мелкие купюры были на месте, 100 долларов не оказалось. Мы пошли разбираться в хамам, естественно никто не признался, вызвали полицию, но в чужой стране законы против нас, нам сказали, если вы будете жаловаться, то и она будет на вас жаловаться. Вы обе будете подозреваемыми, на вас заведут уголовное дело и затаскают по полицейским участкам. Я сказала, что на отдыхе мне это не нужно и пришлось аннулировать заявление. 50 евро нас все равно обязали заплатить, но у нас оставались только рубли, которые нигде в отели не меняли. На следующий день нам пришлось идти по жаре искать обменник, ближайший был в 3,5 км от отеля в Белеке. Я написала этот пост для того, чтобы вы не повторяли мои ошибки, не доверяйте в Турции никому, даже землякам))

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая большая ухоженная территория
  • отличная уборка номеров
  • много развлекательных программ
  • удобный заход в море
  • можно нырять с пирса
  • большой выбор еды
  • аниматоры отличные
  • аниматоры
  • персонал ворует
  • много иностранцев
  • которые ночью мешают спать
  • пляж плохо чистят
  • еда не вкусная
Added: 15.06.2025 11:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я та самая Сабрина и да я в действительности из сургута. И я не воровала у вас деньги. Почему?
Во-первых, меня 3 раза допрашивала полиция вместе с психологом и я дала им согласие проверить мою сумку я также сама изъявила желание чтобы мой ложман где я живу, тоже проверили на наличие 100 долларов.
Во-вторых, как только вы сообщили о пропаже я тут же пришла разобраться с ситуацией, причём в свой выходной который нам дают 1 раз в неделю.  И я от вас никуда не пряталась. Я сидела перед вами и перед вашим мужем. Признавалась вам в том, что, я ничего не воровала. Если бы я была воровкой я бы даже вам в глаза бы не смотрела.
В-третьих, у меня ничего не нашли. Не полиция ни менеджер. И если бы я в действительности своровала бы у вас деньги, у меня бы сразу их нашли. Вы бы сразу об этом узнали. И меня бы посадили в тюрьму. Но у меня ничего не нашли - вдобавок было алиби.
Мне очень жаль что, так получилось. Однако я от вас не скрываюсь. Подумайте если бы у меня было намерение своровать деньги разве бы я была с вами искренне? Говорила бы вам что я из России и ешё назвала бы свой город? Поймите, если бы у меня что-то нашли я бы сидела в тюрьме в турции. Воровство здесь серьёзно наказуемая преступление и не прощается даже для иностранцев которые приехали работать в турцию.
Если это не ты, то кто- то из твоих напарниц, у кого есть доступ к твоему кабинету или может быть дубликат ключа. Это произошло именно в хамам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (89) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Любимая
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 7
  • Readership: 1 092