АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
699 +695 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2025
19.04.25 - 03.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых весной

Translate

Отдыхали в отеле с 19.04.2025 по 03.05.2025.

Вообще, купили тур в другой отель, в котором были 2 года назад. Решили посетить его снова, т.к. отель после реновации и очень понравился пляж, на котором стационарный, очень короткий понтон. Писали про него отзыв – не лучший, с большими замечаниями. Но, прочитав положительные отзывы, решили снова его посетить. Приехали в отель рано – в районе 9 утра, но нам сказали ждать заселения до 14.00, т.к. отель заполнен. Сходили на завтрак, обед, поспали в холле и подошли на ресепшен для получения заветных ключей от номера. Попросили ещё подождать.

К нам подошёл представитель нашего туроператора и, сказал, что отель переполнен и есть технические проблемы из-за большого наплыва отдыхающих. Он предложил бесплатно переселиться в другой отель, ничем не хуже, а даже лучший по сервису. Мы быстренько прочитали отзывы на Топ-Хотел по предложенному отелю и решили поменять отель. Отель был на этой же улице - км в 4-х, ближе к Старому городу.

Как мы были рады, что не прогадали.

Отель по сервису, по территории и по пляжу гораздо лучше.

Мы жили в корпусе рядом с ресепшеном, в комнате 1409, на 2 этаже. В номере есть всё для комфортного проживания: чайник с чашками, холодильник, утюг с гладильной доской и всё остальное, как обычно. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной. Всё очень удобно. И, главное, вид из окна: на море. С балкона было видно проходящие каждый вечер шоу и не обязательно было ходить. Ребята старались, всегда зазывали на вечерние шоу. На пляже тоже подходили, но мы были подальше, где проходит дневная анимация, т.к. любим тишину и спокойствие, наслаждаясь морем.

Пляж очень большой и двухуровневый – потрясающий. Понтон – стационарный, примерно метров 50. Примерно в 5 вечера проход на него закрывали до 7 утра. Мы приходили к открытию, чтобы поплавать в ещё не заполненном туристами море. Коралловый риф – не плохой. Есть, что посмотреть, но без особого разнообразия. Видели 1 раз небольшую мурену, несколько игл, кто-то видел черепаху, но нам не повезло. Без особого восторга о рифе. Море-шикарное и это то, ради чего, собственно говоря, ездим в Египет.

Отдельное спасибо спасателю Кариму, который достал наш утонувший фотоаппарат. Глубина была приличная, около 10 метров. Хоть и не с первой попытки, но Карим справился. Молодца! А вот дайверы дайвинг-центра запросили 50 евро, хотя каждый день погружались с аквалангами. Упустили возможность для бесплатной рекламы.

Рестораны и питание.

Мне кажется, для такого отеля, ресторан не большой и питание не очень разнообразное. Но всё ребята стараются, быстро убираются и приносят то, что попросишь. Очень хочется отметить парня по имени Haytham. Всегда вежлив, улыбается и шутит, помогает найти свободное место, приносит напитки, убирает лишнее. Молодец! По большому счёту, все, кто работает в ресторане – молодцы! Очень приятно находится в ресторане. Ходили 2 раза в аля-карт рестораны по записи.

Первый - морской «Кальмар» около пляжа. Всё очень понравилось по еде и по обслуживанию! Утром и днём ходили с пляжа в него – в прохладе попить кофе, сок или пиво и на обеденные перекусы.

Второй LaCasa - итальянский …. Пришли и минут 30 сидели просто так, никто не подходил, не принесли меню. Но как-только решили уйти и отправились на выход – тут же подбежали, вернули, извинились и начали обслуживать. Еда нам понравилась и блюда очень красиво подают. Выходил сам шеф-повар, спросил понравилось ли нам – поблагодарили за вкусные блюда.

На территории много баров. Везде кофе-машины, вкусный кофе. В барах и ресторанах соки наливают из пакетов, это не разбавленные напитки Юпи. Больше всего любили бар Zinzina (называли его просто Зина). Там работает очень дружелюбный бармен – Ахмед. Очень внимательный и заботливый. Всегда быстро приносит напитки или готовит кофе за стойкой – молодец!

Территория.

Очень красивая и большая, по которой постоянно ездят шатлы (гольфмобили). Когда ты живешь на самом верху, а тебе надо на пляж – спуститься по каскадной территории ещё терпимо, но подниматься, после пляжа на жаре – не очень. Очень здорово и хорошо придумано для пожилых и людей с детьми. Много цветов, деревья подстрижены в виде животных, мостики, водопад, река, остановки для ожидания шатлов. Всё очень продумано и очень красиво. Ходили и наслаждались территорией.

Спорт.

К сожалению, теннисный стол стоял у бассейна около пляжа и всегда был занят. На солнце не очень хочется играть, а вечером были другие дела. Поэтому ни разу не поиграли. Один дартс видели у сцены на пальме. Бумажный, дешёвый. Второй, вроде, был на пляже у волейбольной площадки, но мы тусили у пирса, и туда не ходили. Тоже не покидали. Бильярд в Зинзине платный. 4 $ или 200 фунтов за час.

Хотелось, возможно, к чему-нибудь, к кому-нибудь придраться, но ни к чему.

На ресепшене работает Абдулла, который хорошо говорит на русском, всегда оказывал помощь и даже при заселении подобрал нам номер, который нам очень нравился. Интернет работает на всей территории отеля и даже на пляже.

Очень довольны отдыхом и ни разу не пожалели, что поменяли отель.

Спасибо за ваше внимание и заботу. Надеемся ещё раз вернуться и так же приятно удивляться сервису, как в первый раз.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • сервис
  • персонал
  • расположение отеля
  • не очень разнообразная еда в основном ресторане
Added: 21.06.2025 14:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (394) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2009
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 124
  • Comments: 33
  • Readership: 6 587