Добрый день!

Когда выбирала отель, тщательно смотрела отзывы и рейтинг отеля. В целом отдохнули конечно хорошо, потому что стараемся не искать минусов и познакомились с хорошими людьми, с которыми проводили время. Но не могу понять тех людей, которые пишут восторженные отзывы по данному отелю. Такое впечатление, что это просто фэйк-отзывы.

Начну с того, что отель никак не тянет на заявленные 5 звезд ультра, это хорошая твердая 4-ка, не больше. Мне есть с чем сравнить, в моем профиле ранее оставляла отзывы именно по отелям 5 UAL. Что касается персонала, да, персонал дружелюбный, но на этом все. В основном, это молодые студенты, не говорящие ни на русском, ни на английском, хотя отель ориентирован на русских, что показалось мне очень странным. Далее, этих молодых студентов не хватает, видимо, отель сильно экономит на персонале, таким образом, к ним претензий нет, но они просто физически не успевают, как результат, на обеде и ужине не было иногда даже чистых тарелок, либо недомытые. Постоянные очереди за напитками. Когда просила персонал разлить вино по бокалам и просто поставить на поднос, очередь рассасывалась, но просить приходилось постоянно.

Питание

На завтрак не было элементарного омлета-микс, только яичница-глазунья, и то за ней очередь. Что касается оладушек, выпечки, каш, это все было. Но не было свежих круассанов, которые обычно бывают и должны быть в отеле UAL. Единственное, сглаживал все это свежевыжатый апельсиновый сок по утрам, чего не во всех других отелях бывает (но за ним всегда тоже очереди были). На обед и ужин из горячего были либо котлетки из говядины на гриле с баклажанами, либо курица, иногда сухой тунец.... Большего разнообразия я не видела. Что касается овощей, это да, все свежее и разнообразное, сыры разных видов, из фруктов - арбузы, дыни, персики, вопросов нет. Но котлетки на гриле с баклажанами уже на 3 день надоели, еще была все время рыба, но тоже надоедает. Ни креветок, ни красной рыбы не было. Прочитала в других отзывах по данному отелю, что была турецкая ночь и турецкий кебаб, во время нашего отдыха я его не видела, только торт-мороженое, который поджигали и был фейерверк! Это было здорово! Да, чтобы найти место в ресторане, надо было постараться, и еще надо было постараться объяснить персоналу, чтобы принесли приборы, так как опять же повторюсь, ни по-русски, ни по-английски молодые студенты не говорят. Ни о каких тематических ужинах тут речи и не может быть, одно и то же было каждый день!

Далее, на обед, когда не хотелось идти в основной ресторан, например, предлагалась пицца, паста, бургеры и картофель-фри у бассейна. Все бы хорошо, приносили быстро, но нельзя было взять пиццу с собой на пляж!!!! Только обедать за столиками около бассейна, но днем в жару это было просто некомфортно и жарко, так и не поняла, по какой причине нельзя было брать с собой! Поэтому ходили все в тот же основной ресторан. Лепешки-гезлеме можно было взять в отдельном домике, ближе по дороге к основному зданию, но что-то не очень они нам по вкусу понравились, так что брали 1 раз.

Сервис на пляже

Отсутствие туалетов на пляже "убило"!

Вечерняя программа

Теперь расскажу про вечернюю программу. Каждый вечер в 21-30 была либо живая музыка и танцы около сцены на море, рядом с бассейном, очень здорово пели, понравилось, либо были профессиональные шоу в амфитеатре, тоже неплохо. После этого в 23-30 всех приглашали на дискотеку в отдельное отведенное место для дискотек. Вот тут был полный коллапс: диванчики на дискотеке все обшарпанные, постоянно воняло чем-то, явно требует ремонта. Самое зачетное место в отеле - это был Chill-Out!!! Вот это прямо оазис в этом отеле! И коктейли делали качественные и приятно было находиться там с видом на море!!! Иногда даже приходилось идти за напитками в Сhill-Out, чтобы принести их на дискотеку, так как качество напитков на дискотеке оставляло желать лучшего!

Мой День Рождения

В один из дней у меня был День Рождения, решили снять кабану (день за 40 долларов), пришел официант и стал объяснять, чтобы мы освободили ее, хотя я показала квитанцию!!! Но так как опять же говорил он только по-турецки, приходилось улаживать вопрос с гест-релейшн!!! Не очень было приятно постоянно решать какие-то вопросы, вроде мелкие неприятности, но не хотелось на отдыхе постоянно что-то решать! И так каждый день!!! В свой День Рождения мы познакомились с отдыхающими из другой такой же кабаны, а так как они сняли эту кабану на несколько дней, то пригласили нас туда на следующий день. Так через день их обвинили, что у них какие-то "левые люди" типа тусуются и прекратили им напитки приносить. Пришлось опять же разбираться!!! В моем понимании, если ты снимаешь кабану, к тебе может прийти кто угодно...и количество напитков неограниченно....ну во-общем, из мелочей складывается отдых, считаю, он был подпорчен такими мелочами! В рыбном ресторане вынесли тортик, за который я также платила, поздравили песней, а потом мы очень долго ждали тарелок и чая!!!! А официанты не подходили в этот момент, а убирали посуду с соседних столиков после ухода гостей!!! Пока я сама не пошла к ним и не попросила уже в агрессивной форме, то так бы и не принесли....А у меня все-таки был День Рождения!!!

Анимация

Была на йоге, понравилось. Больше нигде не была, не могу сказать. Но видела, ребята молодцы, постоянно проводили различные мероприятия, зумба, аква-аэробика и т.д. Вопросов нет!

СПА

Огромный плюс хочу поставить СПА. Всегда на отдыхе беру курс массажа, включая массаж с вулканическими камнями. Плюс всегда идет маска на лицо после и чай. Хочу выразить огромную благодарность СПА и особенно массажисту по имени Rashat, всем его рекомендую!!! Не пожалеете!!!

РЕЗЮМЕ

Отдых удался, так как старались не унывать и всегда на позитиве, а также благодаря прекрасному морю и тому, что познакомились с замечательными людьми из Питера, Москвы, Иваново, Ростова-на-Дону!!! Всем огромный привет!!!

Но это не благодаря данному отелю, поэтому отель не рекомендую!!! Хочется отдыхать, а не решать какие-то проблемы каждый день!!!