АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1658 +1658 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2025
26.06.25 - 09.07.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 09 July

Разочаровались

Translate

Сейчас находимся в отеле, впечатление мягко говоря не очень.

Первое - не соблюдается режим работы аквапарка, а выбирали мы именно из-за горок этот отель. В 10 утра все закрыто. Персоналу думаю удобно не говорить по русски, когда откроете? - через час. Почему? А им так хочется. И если на все недостатки вроде пытались закрыть глаза, но нет, это совсем не 5ка! От одних горок до других нужно далеко пройти. Ну пошли, может хоть другие работают, а нет, тоже выключены, а идти через всю территорию отеля, так можно и бегать целыми днями. Отель идёт каскадом и много лестниц, не удобен для перемещения.

Второе - нет глубоких бассейнов!!! Максимум это один местами 1.5 метра. А большинство - это просто лужи. В них тесно.

Третье. Питание ну есть оно, не плохая еда. А что с напитками??? Есть где варят вкусный кофе, почему нет возможности его пить на завтрак, а не эту жижу??? Типо сок на завтрак тоже в рот не вломишь, хотя в барах приличный.

На поздний обед вчера попали только, так там рыба была в кляре и картошка фри, муж взять успел, а вот я подойдя через пять минут, получила их уже через 20 минут только. Ну тоже не приятно.

Четвертое. Это размещение, типо дали больше номер, но в самом плохом месте на мой взгляд, 5й корпус, где уже производственные кондиционеры при выходе гудят, и лужа называемая бассейном при выходе.

В номере все принадлежности на 3х, второй день прошу на четвертого, да, да... В итоге нет. На ресепшен бестолку просить, только попросив у уборщика нам их дали. Напор в душе плохой, тяжело смыть шампунь, потолок развален.

Печально, когда едешь в самое дешевле место, то и ждёшь все чего угодно. Но это не этот случай, ориентировались и на отзывы, а главное море и горки. Но они не работают!!! Да и горки дети сказали не интересные, есть только одна с ватрушкой, но она 14+. Бар у горок очень печальный, и бармена не найти, и лимонад теплый открытый стоит. А до моря куча ступенек. С пирса ещё не плавали, дополню позже.

И в системе отеля при брони красиво написано, что если премиум, то куча всего, ничего нет по факту. Никакой приветственной корзины фруктов... Здесь одна система, у всех одинаковые браслеты.

Мороженое второй день только микс с манго, дети такое не едят, а просто белое отказываются наливать.

Зонтов у лежаков мало, люди занимают и уходят, в итоге не хватает.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • съедобная еда
  • не соблюдение графика работы горок
  • много ступенек
  • маленькие бассейны
  • не хватает зонтов у шезлонгов
  • не соответствует заявленной концепции премиум
Added: 27.06.2025 10:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Такие лестницы - это переход на ярус, заселили на 3ем - верхнем, до столовой такие ступени, и на пляж опять такие ступени. Между территорией с горками - от одних до других - два таких пролета. На нижних есть лифт, но не работает, вместимостью 4 человека.
С 9 до 10 (закрытия) ситуация не изменилась. Видимо нужно приходить к 7 утра на завтрак.
А именно, шоколад не доли, яйца вареные в дефиците.
Сюрпризы продолжаются, в 20 нельзя просто пройти на пляж, пройтись, сделать фото. Просто перетянули веревкой и не пускает охранник. Да как так то???!!!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 291) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anastasia
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 1 675