за последние 30 дней
Отдыхали с семьёй в июне 2025
Плюсы:
1) кухня. Очень вкусно. Нигде в Турции так вкусно не ели. Причём вкусно все. Даже свёкла варёная и морковь!!!
2) детский клуб. С детьми занимаются. Достаточное кол-во девочек. Можно не переживать ребёнок под присмотром
3) гест релейшн отвечают сразу стараются помочь решают вопросы. Очень отзывчивые
4) рыбный алякарт супер
5) коктейль и алкоголь оценить не могу, не пьём но коктейли выглядят красиво
6) красивая территория не большая и не маленькая. С детьми в самый раз
7) детские горки и бассейн супер
Минусы
1) слышимость. Было слышно все с соседнего номера. Даже обычный разговор
2) после 23 ночи воняет. Чем то протухшим. Наш номер выходил на аллею и бассейны. Может быть это химия так воняет. Но очень неприятно, не посидишь на балконе
3) официанты в зале подходят только к европейцам) постоянно спрашивают у них все ли им нравится и т.д.
Неприятно и непонятно почему. Мы тоже за деньги принхали)
5) в номерах мало шампунем мыла и т.д. надо просить. Это плохо для такого уровня
6) уборки просто нет. Только заправляют постель. И проходят сухой тряпкой. На пятое сутки я написала на ватсап тут же прислали людей для "детальной" уборки..прикрепили фото. Было сделано сразу после уборки когда вернулись с пдяжа в обед
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Скажите пожалуйста, что входило в меню рыбного алякарта???
Мы вскоре будем в отеле, в третий раз.
В предыдущие разы питались в основном ресторане, а сейчас решили попробовать сходить в алякарт, именно в рыбный..
Спасибо заранее за ответ.
Благодарим Вас от имени всей команды отеля Kirman Belazur Resort & Spa за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха, а также за Ваш подробный, честный и очень важный для нас отзыв! Нам невероятно приятно получать такую высокую оценку нашей кухни.
Слова о том, что даже самые простые блюда были для Вас самыми вкусными в Турции — это огромная гордость для шеф-повара. Мы также рады, что Вы оценили работу детского клуба, рыбного а-ля карт ресторана и отзывчивость нашей службы Guest Relations, которая сразу направила команду для детальной уборки по Вашему запросу.
Мы с максимальной серьезностью и глубоким вниманием отнеслись к Вашим замечаниям, так как они касаются фундаментальных стандартов нашего гостеприимства.
Хотим официально подчеркнуть, что философия Kirman Belazur Resort & Spa строится на принципах абсолютного равенства, искреннего радушия и первоклассного обслуживания для каждого гостя, независимо от страны его прибытия.
Ваше замечание по поводу работы официантов в зале уже передано руководству службы Food & Beverage для проведения строгого инструктажа и недопущения подобных ситуаций в будущем.
Мы благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше, и будем счастливы снова с гордостью принять Вашу семью, чтобы подарить Вам полностью безупречный отдых премиум-класса!
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?