за последние 30 дней
Прекрасный Кемер
Хочу написать самый честный отзыв об отеле.
Мы с мужем и мамой решили остановиться на этом отеле, подкупила цена и куча положительных отзывов. В общем отель не плохой. Но есть к чему стремиться. Начну по порядку.
1. А отель мы приехали примерно в 11 утра. Нам очень быстро выдали браслеты и отправили гулять до 14:00 (до заселения) нас это не напрягло. Как правило это почти везде так. Мы переоделись в спа и пошли на обед и купаться . В 14.00 нас заселили. У нас на семью было 2 номера. 1 с видом на горы , второй с видом на город. 6333 и 6303.
Изначально дали мне с мужем номер на 2м этаже. Нам не понравился, мы подошли на ресепшн и тут же сменили (без проблем и доплат )
Номера небольшие, но вполне можно жить. Чисто. Уютно. Все необходимое в номере есть. Сейф, мини бар, ТВ , фен, чайник.
У нас в обеих номерах были странные ванные комнаты , душ без дверей,но меня это не напрягло)
2 . Территория
Территория небольшая. Но чистая . Уютная.
3. Персонал отличный !!!! Молодцы все стараются!
4. Пляж и расположение отеля
Все как надо, пляж в 5 минутах ходьбы. Свой бар , лежаки были всегда , есть бунгало но до 18:00 платно . Отель расположен в центре города Кемер. До центра ну минут 10-15 . Мы гуляли почти каждый вечер.
5. Питание
Питание среднее. Мы голодные небыли. Но не вау. Многие писали про очереди . Ну как сказать))) на ужин к грилю действительно есть очереди НО... ЕСЛИ готовят рыбы очередь просто очень быстро двигается ( за 2-3 минуты пройдет человек 10минимум) если мясо или курица приходится подождать. За 8 дней в очереди стояли 1 раз.
Ждали мясо. Если прийти не в 19:00 а например на пол часика позднее очереди скорее всего не будет)))
Есть основной ресторан, гриль , снек бар , бар у моря + снек, бар у бассейна и лобби бар. Так же с 11 до 16.00 мороженое.
6.Алкоголь
Ультра включает в себя импортный алкоголь! Его тут нет вообще. Это большой минус конечно.
Но есть местный алкоголь + коктейли. ( Неплохо)
7 анимация
Анимация на любителя. Каждый вечер новая тематика.нам не зашло, но это чисто нам))
Когда мы приехали в первые 4дня отель был полный. Это чувствовалось . Немного напрягло. Очень не нравилось ,что у бассейна нехватка лежаков была, а вот потом часть съехала и все стало хорошо.
8 уборка номера
У нас за 7 дней убрались 2 раза, так как мы сами повесили табличку не беспокоить . У мамы уборка была каждый день . Меняли постель, полотенца и пополняли мини бар. + Пополняли наборы для гигиены.
В общем ,что я скажу, нам отдых понравился. Мы довольны, за те деньги что мы потратили, все хорошо. Но скажу честно это не 5 заезд. Это хорошая 4ка. Есть к чему стремиться.
Отдельно скажу, в сам Кемер я влюбилась . Эти горы ❤️ фото приложу . Но позднее
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали Dedeman Kemer Resort для своего отпуска и поделились с нами своими впечатлениями так открыто и искренне.
Мы были рады, что процесс вашей регистрации прошел быстро и гладко, комфорт номеров, в которых вы остановились, общий уровень чистоты и подход нашего персонала соответствовали вашим ожиданиям. Быстрое решение вашего запроса на смену номера и ваши положительные отзывы о нашем персонале станут отличным источником мотивации для всей нашей команды.
Ваши замечания об интенсивности в зонах питания и напитков, ваши отзывы о вариантах алкоголя и анимационном контенте были переданы нашим соответствующим подразделениям и будут приняты во внимание для дальнейшего улучшения качества наших услуг.
Для нас чрезвычайно ценно, что вы остались довольны такими деталями, как наши пляжные зоны, бары и закуски, центральное расположение нашего объекта, и что вы в целом остались довольны своим отпуском.
Для нас было честью сопровождать вас в этом опыте в сочетании с уникальной природой Кемера. Мы будем рады снова увидеть вас в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?