АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
204 +204 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
29.06.25 - 09.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
29 - 09 July

Неоднозначно

Translate

Находимся в отеле. Отель очень нахваливал турагент. Номер в старом здании. Были к этому готовы. С номерами как повезет. Нам не повезло. Первый этаж. Вода в ванной не уходит. В санузле ужасный запах канализации. Поменять номер говорят что номеров свободных нет. И не факт что дадут лучше. По питанию все достойно. Но фрукты не спелые. Пляжные полотенца старые дырявые. На пирсе лежаки стоят слишком плотно. Лучше загорать на пляже. Аквапарк и бассейны нам не интересны мы приехали на море. Анимация в течении дня активная. Каждый вечер шоу и живая музыка. Из плюсов уборка номера хорошая. По этой цене можно найти отель получше.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 01.07.2025 18:45
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Все сезонные фрукты у нас представлены, ассортимент зависит от времени года и поставок, но мы всегда стараемся предлагать гостям свежие и разнообразные фрукты.
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Так же хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Cheboksary
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 204