за последние 30 дней
Отличный отдых в Цитадель!
Всем добрый день! Давно хотела поехать в этот отель!
Начну с перелета: авиакомпания Аль Масрия это худшая авиакомпания, которой приходилось когда-либо летать (задержка рейса из Екатеринбурга на 8,5 часов, как результат полностью потерянный день в Египте, заселились только в 23:00). Обратно перелет был вовремя, но еда просто ужасная на борту. Дают воду, сок, булку и отвратительный кофе. Прилетели, компания Fun&Sun быстро доставили нас в отель. Трансфер конечно оставляет желать лучшего, маршрутка старая, чемодан погрузили на крышу маршрутки, впервые такое вижу. Обратно из отеля трансфер был лучше. Все вовремя.
Отель мне очень понравился. Оперативно довезли до корпуса. Мы жили в 5 корпусе (достаточно далеко от ресепшн), номер конечно староват, но он огромный, просторный, 2 кондиционера, гардеробная, отличный сейф. Убирали номер каждый день, все пополняли, воды в отеле упиться. Wi-fi изумительно работал как в номере, так и по всей территории отеля. Очень понравился персонал в отеле, особенно классный водитель электрокара Махмуд, всегда возил по всей территории отеля, когда попросишь. Обращаю внимание тех, кто не любит много ходить, этот отель не для вас. Моей маме было очень тяжело ходить ежедневно до ресторанов. В день у нас выходило более 10 тысяч шагов. По территории отеля раз в 15 минут курсирует шаттл бас, на нем можно быстро доехать до ресепшн.
Рестораны и в общем еда - это отдельная история! Еда просто восхитительная! Завтраки конечно почти везде примерно одинаковые, как во всех отелях Египта, но я была удивлена свежевыжатым апельсиновым соком в неограниченном количестве (всегда разносил классный Рамадан, самый добрый человек в отеле), обалденный кофе многих видов в кофемашине, круассаны это просто пища Богов! Понравилось очень быстрое обслуживание отдыхающих, никаких очередей, всегда все в полном достатке. Обеды прекрасные, мы чаще всего ходили в ресторан Альфредо. Разнообразие блюд поражало: креветки на гриле (стабильно 2 раза в неделю), несоклько видов говядины, шашлыки, пицца, крем супы. Только фрукты нас разочаровали, деревянная слива, яблоки, апельсины, виноград правда сладкий, дыня не очень сладкая. Ужины тоже очень вкусные! Мы чаще всего были в Азиатике, суши через день, удон, разнообразная курица под соусами, очень вкусно! Вино белое и розовое пойдет, красное не пробовали. Ресторан Цитадель - там мы брали только восточные сладости, обалденно вкусные!
Пляж является ахиллесовой пятой данного отеля. Одна лагуна с песчаным входом, которая вся забита людьми. Мы отдыхали в конце июня и утром уже нереально было занять место под лежаками около лагуны. Люди бегают и рано утром забивают места. Рыб очень много, посмотреть есть что. Только на пляже в зоне выдачи полотенец был не очень приветливый молодой человек. Однажды нам не выдал полотенце (их не было) в 14:00 и не хотел никак решать данный вопрос. Один телефонный звонок на ресепшн и через 5 минут нам принесли полотенца, но отношение сразу поменялось.
Все вопросы в отеле вообще решаются очень быстро. Молодцы, за оперативность 10/10.
Территория отеля огромная, очень красиво (отель построен из кораллов), идешь и только восхищаешься на каждом шагу.
Отдельная история - это услуги при отеле. Мы покупали чай, нас к сожалению, обманули примерно на 500 грамм (примерно 11 долларов). Будьте аккуратны, весы у них врут. Брали массажи при отеле в СПА около бассейна. Супер крутая массажистка Ламия, больше никого не советую (Элиф очень плохо отнеслась - маме один раз сделала массаж 25 минут вместо 50) Когда подняла вопрос, так как говорю по-английски сразу другое отношение.
Вывод - отель прекрасен во всех отношениях для тех, кто очень любит много ходить, как Я!))) Хотя бы раз, но я рекомендую посетить этот отель!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за Ваши добрые комментарии и отличную оценку, которую Вы дали нашему отелю.
Мы очень ценим Вашу поддержку, и команда будет рада, что Вы оценили их большие усилия. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем отеле снова, чтобы Ваш отдых здесь, на солнце, превзошел все Ваши ожидания.
Guest Relation Юлия
Вы действительно хотите удалить комментарий?