за последние 30 дней
Отель отличный
Отель современный, красивый, с ухоженной и зелёной территорией. Всё продумано до мелочей, чувствуется комфорт с первых минут. Заселение прошло быстро, без задержек. Персонал на ресепшене приветливый, всегда готовы помочь, приятно, что хорошо понимают и говорят по-русски.
Анимация на уровне – весело, активно, интересно! Аниматоры молодцы, всегда на позитиве, вовлекают в игры, зарядки, вечерние шоу. Русский язык знают, с ними легко и приятно общаться. Скучать точно не дадут!
Номера чистые, уютные, современно оформлены. Уборка проходит каждый день, полотенца меняют регулярно, мини-бар пополняется ежедневно – вода, соки, газировка. Всё работает, кондиционер тихий и эффективный.
Очень понравился пирс – просторный, красивый, с удобными лежаками. Отдельный плюс – бар прямо на пирсе, где можно насладиться коктейлем с видом на море. Море чистейшее, заход удобный, пляжная зона ухоженная.
Обслуживание отличное: все доброжелательные, вежливые, всегда с улыбкой. Очень радует, что большинство сотрудников понимают русский язык – никаких сложностей в общении.
И хочется особенно отметить отдел по работе с гостями – Guest Relations. Настоящие профессионалы! Внимательные, заботливые, всегда интересуются, всё ли устраивает, готовы помочь в любой ситуации. С ними чувствуешь себя как дома! Спасибо за душевный подход!
Отдых получился ярким, комфортным и запоминающимся. Обязательно приедем ещё!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?