Уважаемый Александр,

Благодарим вас за выбор Siu Collection во второй раз и за столь подробный, искренний отзыв о вашем отдыхе! Для нас большая честь и радость — вновь принимать вас в числе наших постоянных гостей.

Мы очень рады узнать, что проживание в номере Family Suite 4037 было комфортным, и вы оценили комплимент от отеля, ежедневную уборку и пополнение мини-бара. Ваше признание всех наших усилий — от природы и ухоженной территории до зонирования, бассейнов и пирсов — является для нас самым высоким показателем качества.

Мы особенно рады, что вы заметили и оценили нововведения этого года, такие как:
– Охлаждённая зона ресторана,
– Дополнительные гамачные зоны,
– Зона для курения у главного ресторана,
– Информационные табло,
– Холодильники с водой на пляже,
– Новая кофейня у Pool Bar.
Ваши слова подтверждают, что наши шаги по улучшению сервиса действительно замечаются и ценятся нашими постоянными гостями — это вдохновляет нас на дальнейшее развитие.

Что касается озвученных вами предложений и замечаний:
– Отсутствие большого зеркала в семейных номерах: благодарим за напоминание — данная рекомендация уже была учтена и передана соответствующему отделу, постараемся внедрить решение в будущих обновлениях.
– Сокращение ассортимента мороженого: ваш комментарий по поводу разнообразия также передан в отдел питания. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал, что отдых становится только лучше с каждым годом.

Ваше намерение вернуться в третий раз — лучшая награда для всей нашей команды. Мы искренне благодарим вас за теплые слова и добрые пожелания в адрес нашего отеля, и обязательно поделимся вашим отзывом с коллективом.

Желаем вам здоровья, радости и как можно больше приятных путешествий. До скорой встречи в вашем Siu Collection!

С уважением и благодарностью,
Генеральный Директор Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak